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了解天猫运费险：定义、功能和使用方式

2025-03-18 | 16:45 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读：0

天猫运费险，又称退货运费险，是一种用于顾客退货时发生的运费赔付的稳妥。

天猫运费险的作用当顾客购买了支撑7天无理由退换货的商品并退货时，天猫运费险可认为顾客报销退货运费。天猫运费险的运用条件只要支撑7天无理由退换货的商品才能参与天猫运费险。

承认收货后评价运费险还收效吗？

承认收货后运费险依旧收效，但仅支撑买家请求退货，买家换货不支撑理赔。

天猫退货运费险怎样退？

顾客退货运费险有以下两种方式：

顾客自行寄送回商品并垫付运费：商家收到货品后，运费险赔款直接打入顾客绑定的付出账户。

顾客选择菜鸟上门或驿站寄件：运费由天猫/菜鸟账户垫付，运费险赔款不退还给顾客。需求留意的是，顾客退货后需求在退货页面填写正确的物流单号，否则会影响运费险的赔付。

常见问题问：天猫运费险的理赔时刻是多少？答：契合审核条件后，72小时内理赔款到账。

问：天猫运费险能够重复购买吗？答：不能够，一个订单只能购买一份天猫运费险。

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