千牛接收不到买家消息的原因有哪些？

                   收不到买家发来的聊天音讯账号登录状况过错千牛的账号必须是除离线外的状况。

而且挂起是无法收到分流的音讯，主张不要将账号挂起。设置了防打扰主张商家不要勾选任意防打扰场景，并选择添加老友条件为允许任何人。

未设置分流主张将账号加入分流组，会根据分流组设定的规则分配买家咨询量。千牛登录域过错千牛页面选了1688而不是淘宝网。

设置了服务帮手或店小蜜帮手优先形式请查看是否设置了服务帮手或店小蜜帮手优先形式，如果是，请封闭优先形式。收不到体系发来的音讯（例如：新订单等）未订阅该音讯请查看是否订阅了该音讯。子账号没有开权限如果使用的是子账号，请查看子账号是否已注册接纳体系音讯的权限。

千牛发布产品淘宝看不见怎么办？

等候体系检测同步新发布的产品体系需要一定时刻进行检测同步，主张商家在完结上传产品24小时后重新查看。查看产品发布状况检测商家是否已经上传成功，比如未缴纳保证金或许发布过错的类目均会导致商家发布失利或许导致产品下架。经过精准关键词或店肆称号搜索主张经过精确的关键词或许店肆称号找到产品，新发布或许产品权重下降时，经过热搜关键词很难在前几页找到自己的产品。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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