淘宝退换货须知：了解退换货政策、及时的沟通、保留好证据、查清原因、核实收货地址

1. 确保出货时货品外包装完好无损为了确保您的利益，请您在收到货品时当场验货，如发现货品在运输过程中破损，您有权让配送人员将货品返回从头配送或许拒收退回。

2. 所售产品均为原厂正品，质量确保！所售产品，如非人为因素发生质量问题，7日内免费替换。

3. 7天无理由退换货7天无理由退换货指商家（下称卖家）使用淘宝供给的技术支持及服务向其买家供给的特别售后服务。答应买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定产品进行退换货。淘宝退换货需要留意以下事项：确保出货时货品外包装完好无损。

所售产品均为原厂正品，质量确保！退回产品时，请您必须将产品的外包装、内带附件（包括产品使用说明、光盘等）、发票等伴随产品一同退回，即产品应当坚持原销售状况。机身、附件请当面验收（请必须仔细检查产品外观，签收后无法由于外观原因给用户替换）。本店促销活动期间额外附送的赠品，请您当场验收，一经签收概不退换。

商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：请您在收到货品时，仔细按照订单检查验收产品，产品装备不全、脏污、破损，请当场验收指出，免费从头配送，过后不予受理。超越退换货期限的退换货要求、人为因素形成质量问题。退换货品不全或许外观受损。客户的收据或发票丢失或许不全。由于客户自身原因（比如说订货前未看清产品介绍、重复订单等）产生的退货。客户要求将货品替换成其它产品。                

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