无法享受天猫配送的情况：

2024-11-21|11:23|发布在分类 / 开网店| 阅读：0

以下情况下，顾客不享用天猫配送服务：顾客与商家另行约好了配送时刻顾客与商家另行约好配送地址，且修改后的配送地址不在商家许诺提供服务的区域内因顾客原因无法配送的不享用天猫配送的详细细则

一、顾客与商家另行约好配送时刻假如顾客与商家另行约好配送时刻，商家将不再许诺提供预定配送服务。

二、顾客与商家另行约好配送地址假如顾客与商家另行约好配送地址，且修改后的配送地址不在商家许诺提供服务的区域内，商家无需提供预定配送服务。

三、商家许诺支持预定配送服务的区域商家许诺支持预定配送服务的区域，以顾客在确认订单信息页面填写详细收货地址后，配送方法中是否显现天猫直送，预定配送为准。

四、支持预定配送服务的产品发货时刻支持预定配送服务的产品属于另行约好发货时刻的产品，商家发货时刻不得晚于顾客预定配送当天的23：59：59。

五、商家可不提供预定配送服务的特殊景象因顾客原因（更改预定配送时刻、更改收货地址、地址不详、地址过错、联系不上、拒收、无代收人、自提等）导致包裹延误派送或无法送达的收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或顾客代收方原因，导致形成延误的收件人地址为机关、单位等机构，而周

六、周日和公众节假日不接纳邮件、包裹，形成延误的寄递物品违背国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的因不行抗力形成延误的（不行抗力指不行预见、不行避免或不行战胜的客观情况以及其他影响配送时刻、形成包裹配送延误的客观情况。

包含但不限于全国性或区域性空中或地上交通系统管制或中止（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策改变、战役、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他相似事件）。

天猫直送一般几天到货？

天猫直送一般为1-5天到货。天猫直销的服务类型有：当天达、次日达、隔日达、免费预定送货时刻和上门服务，基本送达时刻一般为1~5天。假如基本上是同城一半当天送达，天猫的直接配送功率仍然相对较高，由于地域不同，天猫仓库附近的配送速度相对较快，而较远的当地配送速度相对较慢。

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