顺丰快递拒收和退回政策：常见问题解答

                   可以，顺丰快递答应客户在必定条件下拒收包裹并要求退回。

拒收条件包裹在送达时呈现损坏包裹过错（例如发错产品）其他问题拒收流程直接向派送的快递员标明拒收意愿。

快递员会标示状况并将包裹原路退回。费用问题关于非到付件，拒收后退回的运费一般由寄件人承当。假如是到付件，拒收后通常无需收件人付出费用，退回费用由寄件方承当。

留意：假如是因为收件人个人原因拒收而非产品问题，或许需要依据顺丰的规则或与卖家的洽谈来决定费用承当方。

顺丰快递怎么拒签退回？

当面拒收：当顺丰快递员送达包裹时，直接告知快递员您要拒收此包裹，并说明拒收原因。签字承认：拒收时，您或许需要在快递单上签字承认拒收。联络卖家：拒收后，主张当即联络寄件人（通常是在线购物时的卖家），告知已拒收包裹并要求其建议退货流程。卖家操作：卖家会联络顺丰客服要求退回包裹。顺丰收到寄件人的退回请求后，会处理退回事宜。跟踪退回进展：可以经过顺丰官网或顺丰速运 APP 跟踪包裹的退回进展。留意：假如包裹现已被签收，之后发现有问题需要退回，则需要依照正常的退货流程处理。                

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