我们在网上购物经常发生的事情，就是发货的问题，比如发的货和描述不一样，再比如发少了货、漏发了货，那么这个时候要如何去处理呢?我们如果下次遇到这些问题要如何去解决呢?

1、通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。

2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理)

3、如未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，可以联系在线客服解答。

注意事项：

1、买家收到货物一定要当场验货

收货时，应当在签收时，就需要针对“表面一致”相关的货物形状、大小、数量、重量等事项进行查验。

2、验货无误前不要打款

对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在点击“确认收货”按钮前，或在淘宝系统显示的“超时打款时限”内，进行验收。

3、拒签

买家签收商品时，发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品，同时淘宝建议保留好相关凭证，以便后续的处理。

4、先签后验

如需要先签收再打开包装查看的商品，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致，应当让派件快递员在签收单(收货人联和承运人联)上注明货物要求拒签的详细情况后，可以选择拒收或者签收。

对于出现的网购漏发的问题，其实我们得从源头找到，如果源头是淘宝卖家的话，一般查记录就能知道是不是漏发，一般沟通好就会补发的。还有就是途中遗失了，这个快递公司会有赔偿的，也不要担心!

淘宝关注取消不了怎么回事？如何取消关注？

在淘宝购物，店家为了吸引大家购买，基本上就会通过关注去让大家看到自己最新的消息，但有的朋友对于这个店铺不感兴趣，或者不想去关注，就想着把店铺取消关注，但发现自己操作以后取消不了，这是怎么回事呢?

事实上，有很多方法可以取消淘宝锚的注意，但是首先我们需要找到我们想要取消的锚，然后我们可以进行下一步。你可以先去淘宝主页上的“淘宝直播”。进入后，您可以在页面顶部看到我的关注，然后点击找到锚的名称来取消关注。

1.找到要取消关注的主持人后，点击进入主持人的直播室。我们可以在页面的左上角看到主播头像，然后我们可以看到“人气”。最后，每个人点击人气下方的关注按钮，然后选择取消关注;

2.此外，手机淘宝中还有一个微型淘选部分。我们可以进入微淘页面，找到每个人以前关注过的锚细节，然后点击头像取消关注。

3.如果是电脑操作，也是同样的步骤。只要找到锚，点击头像，取消关注。如果要注意淘宝Daren，操作模式是一样的。

淘宝如果注意力不能被取消怎么办?

有些朋友以前遇到过注意力不能取消的情况，这通常是由于系统的延迟造成的。我们可以等几个小时再去后台检查注意力是否被成功取消。如果注意力还在状态，我们不妨尝试几种方法。例如，如果手机不能取消，我们可以用电脑试试。

淘宝商店怎么能取消关注呢?

现在，许多朋友在遇到他们喜欢的商店时喜欢收藏，但他们以后可能会不喜欢。他们想取消关注，但不知道如何取消。事实上，取消程序也很简单。您应该先登录您的淘宝帐户，输入我的淘宝，然后选择您要取消的商店，然后找到您要取消的商店。如果您向左滑动，可以单击“取消”。

此外，您可以点击进入商店主页，然后您可以在页面的左上角看到商店名称下的关注按钮。点击后，您可以取消关注商店。事实上，有很多方法可以取消对主播或商店的关注，而且非常简单。我相信大家看过我的介绍后已经非常清楚了。

其实取消这个店铺关注也是很简单的，如果没有成功，基本上是没有找到对的方法，只要按照上文的这些步骤基本上就能取消成功的，所以各位朋友赶紧把这个收藏起来吧!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝搜索指数在哪里进行查询，淘宝搜索指数有什么用？

淘宝开网店怎么才能做好，淘宝新店前期怎么运营？

抖音小店要注册商标吗？入驻抖店小店可以用TM标吗？

更多资讯请关注幕 思 城。