淘宝客服评价点错了对客服的影响：及时的补救措施和长期的后果

                   查核、奖金、提成、工资客服点评是商家对客服人员作业查核的一部分，与奖金、提成、工资等都可能挂钩。

客服点评点错，可能会影响到客服的查核结果，从而影响到其奖金、提成、工资的收入。管理和前进店肆归纳竞争能力客服点评可以便利掌柜控制各个客服的服务情况，便于管理和前进店肆归纳竞争能力。客服点评点错，可能会导致掌柜对客服的服务情况发生错误的判断，从而影响到店肆的管理和前进。

淘宝客服的作业技巧了解产品了解淘宝规矩对店肆产品有足够的了解，了解其特色和功能知道产品合适什么样的人群自动出击当看到有买家加自己为老友的时候，应该自动先打招待自动询问买家有什么需要或者                

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