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    淘宝为什么限制登录?原因有哪些?

    2022-12-24|23:08|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:234

    淘宝为什么限制登录。对于很多淘宝用户而言,有时候自己账号会莫名其妙被淘宝方面限制登录了,自己甚至连原因都不知道。然后直接就无法登录、下单等从事一系列淘宝相关的活动,就算是想要解除这种状态,也完全不知道从何下手。究竟淘宝为什么限制登录呢,有哪些原因会导致这种情况的出现?为了让大家更加清楚淘宝为什么限制登录,小编特意资讯了相关老师。



    关于淘宝为什么限制登录,主要有以下三点原因:

    1、盗号风险,如果你的账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录,系统会认为你的账号有盗号风险,暂时冻结,你自己通过绑定的手机解冻就行了,也可以联系淘宝客服去解冻。

    2、如果你的账号有影响淘宝交易的行为,比如一下子拍下几百上千万的东西,不付款,经常去拍了人家的商品拍了就申请缺货或者其他无理取闹的理由,淘宝也可能处罚你的账号,对于这种交易安全的违规处罚,一般都是永久冻结账号,淘宝账号就不能登录了,这样的话,这个账号以后就没法用了,但是对应的支付宝还是可以登录的,可以正常使用。

    3、经常乱发一些广告的信息,被其他的用户举报的多了,会暂时冻结账号限制一部分的功能,比如登录,比如发站内信,付款等。一段时间之后会自动解冻。

    了解了淘宝为什么限制登录,我们再来看看,被限制登录了该怎么办。

    1、被限制登陆的会员是无法登陆淘宝网,千牛客户端,旺旺客户端,手机淘宝客户端,支付宝以及阿里巴巴网站等上述网站或客户端的。

    2、被限制登陆的会员如果对限制的处罚有异议,可以向淘宝发起申诉。

    3、点击右上角的【帮助】后,点击【人工客服】后进行人工申诉。

    好了,关于淘宝为什么限制登录,以及具体的解决方案,小编就暂时为大家介绍到这里了。如果你的账号也遇到了这种问题,那么,赶紧对照上面的原因进行分析,然后解决问题。如果自己解决不了,就联系淘宝客服,让他们帮忙指出你的违规指出,再想办法把违规的地方解决掉,这样才能让你继续使用淘宝。如果还是没有办法,就上幕思城电商咨询一下专业的老师吧,或许他们能够帮你哦。



    淘宝违规申诉指导操作流程是什么?

    淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?看完了淘宝违规申诉指导的内容之后,就会知道淘宝违规怎么申诉了,小编来聊一聊淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?

    淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?在新的投诉处理流程中,分为四个环节,分别是买家申请投诉-买家卖家协商处理-淘宝介入处理-投诉完结,在协商的环节中,卖家须在24小时内进行处理,而买家也要在48小时内确认是否得到妥善处理,在淘宝介入处理后,双方均有72小时的举证期,卖家有24小时的预处理期,淘宝方面会有4个工作日的处理期。

    举例来说,某买家购买了卖家的商品,交易金额为100元,含5元的运费。卖家做了发货合约的设置,也就是承诺给买家72小时内完成发货,结果卖家未按照约定时间发货,于是买方在第4天申请了退款,随后交易关闭。买家发起“未按约定时间发货”的投诉。

    淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?

    首先,卖家可在买家发起投诉的24小时内,根据实际的情况进行主动赔付,按照此流程,投诉完结对卖家不扣分。

    如果卖家不承认买家的投诉理由,即卖家自判无责,则可拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证。

    淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?接下来,若举证期买卖双方未协商一致,卖家则可以根据买家提供的凭证再次作出处理。

    淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?最后,如果在卖家24小时的预处理期仍未达成一致,淘宝将介入流程的处理,淘宝小二会根据提供的凭证结合交易的情况对投诉给出处理结果。卖家可以在投诉详情页查看处理结果。

    在更改过的流程中,增加了处理流程中的环节,改变了以往买家发起淘宝投诉后买卖双方都不知道应该提供神马凭证或可以在哪里方面做出努力尝试,淘宝便直接介入处理了,新增环节出发点是为了双方可就问题进行沟通协商,而与以往只能线下沟通缺乏安全和可靠性,卖家可主动自检违规行为去做赔付完结投诉,避免扣分,也可以根据实际情况提供凭证,还可以与买家协商解决。处理的时间和处理机会都大大增加。

    需要提醒卖家注意的是,卖家在处理期和举证期都会有消息通知、未举证的超时结果说明、举证期倒数24小时的短信提醒,建议卖家在收到投诉后,根据页面的提示和帮助信息来处理投诉,避免后续淘宝介入产生的扣分和赔付。

    以上就是淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?的相关内容,希望能够帮到大家。关注幕思城电商,获取更多资讯~

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