在拼多多平台中客服是非常重要的岗位，拼多多客服每天都需要去处理很多的问题。所以作为客服一定要掌握一些技能才行，为什么现在做拼多多客服特别的累呢?下面为大家进行解答。

拼多多客服为什么特别累?

做拼多多客服觉得累，其实有很多原因，节假日的时候都是在线服务回复顾客的高峰期，很多人都打电话过来咨询，自己一个人也忙不过来，有时候遇到一些比较奇葩的顾客还会容易影响上班心情，这些可能就是做客服觉得累的原因。

拼多多客服好做吗?

1、众所周知的一点就是，基本上客服的工作最为主要的一点就是要服务好前来咨询的顾客，解答他们的问题，拼多多的客服时一个非常重要的职位，它是作为买家与店铺沟通的桥梁，直接影响到店铺的形象声誉等问题，对店铺的影响非常大。

2、那么我们作为一个客服还是有非常多的方面需要我们来牢记的，首先的一点就是积极接待客户，认真的解答客户的问题是第一重要的，回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦，每天的回复率还必须要达标的，需要在80%以上，这是一个拼多多客服的基本标准。

3、其次就是一定要多关注店铺的里有关于售后售前等问题，在平时的时候就要做到正确的去引导客户，毕竟如果我们做的不好的话，要是有客户退款就会计入自己的品质退款率，这会对自己有影响，也会对店铺有影响;

4、再者就是我们在与客户的对话过程中也要注意细节上的问题，最好的就是不要出现有不文明的用语出现，否则会要做出赔偿的，店铺也会有严重的惩罚。最后就是我们在给客户的订单等要做好备注，评价等也要做出解释，快递等发货信息要做好备注不能出差错。这些事属于客服每天最基本的任务，所以啊，拼多多的客服可是不容易的，需要认真仔细才行。

总之，拼多多客服并没有那么好做，因为大家在做客服的时候需要面对各种各样的客户，有些客户非常的刁钻，这个时候就需要大家控制好情绪，耐心的去回答问题哦。

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拼多多客服在家上班是真的吗？这个兼职是什么？

在拼多多大家如果觉得自己开店没有足够的精力的话，那么大家可以选择做其他的职业，例如在拼多多做客服，拼多多客服的工作内容比较简单，拼多多客服在家上班是真的吗?

拼多多客服在家上班是真的吗?

网络上有不少关于这个话题的讨论，也有说亲身经历的，但实际上拼多多客服(在家上班)根本就不存在。

这个兼职是什么呢?

1、是拼多多官方的客服，然后可以在家上班的，要知道拼多多是一个电商平台，客服基本上属于总公司，那么肯定是需要朝九晚五去公司上班的，另外还有一种电商客服，就是可能一些商家在拼多多上开店。因为店比较大，业务多，所以需要客服，但这种也需要去公司上班的。

2、真正大公司的外包客服只有一种，就是中国移动的业务客服，那的确有不少并且还支持大家在家上班，是什么样的呢?就是经常我们会接到一些电话，对方称是中国移动官方客服，有关注到你使用了什么套餐，然后建议升级或者更改什么套餐更划算，其实就是想让你多花钱，然后呢，每成交一单他们就有钱赚，但是如果没有成交也是没有钱的，算下来虽然在家上班了，但实际收入不稳定，没有官方的有固定工资可拿。

3、所以拼多多客服(在家上班)是假的，不存在的。如果大家想在家上班赚钱，其实有很多项目可以做的，最简单的比如说可以通过自己的手机来做任务赚钱，像我们经常为大家推荐悬赏猫做任务赚钱就不错，只需要大家有一部智能手机，在家里躺在沙发上就可以做任务赚钱，把以前躺在沙发上玩手机的时候用来做任务，一个小时也能赚几十元呢。

大家在拼多多，如果做官方客服的话，或者是兼职的客服，那么确实是可以在家上班的，但是绝大多数的商家，可能还是会要求大家在工作室里面上班哦!

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