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在线购物退货乱象：物流配送途中买家反悔，运费归属纷争难解

2024-11-21|11:24|发布在分类 / 成功案例| 阅读：0

淘宝规矩根据淘宝规矩，假如买家中途要求退货，运费的承当方取决于卖家的包邮政策：包邮卖家：卖家承当退货运费。

不包邮卖家：买家承当退货运费。特殊情况为了店肆的各方面动态数据更好，卖家能够考虑如下处理方式：直接给买家退款。

自己联络合作快递把货品截回。买家已收到包裹但不想退货假如买家已签收包裹但不想退货，能够根据具体情况采纳以下措施：拒收货品并请求退款。

联络卖家自动召回货品。联络卖家洽谈退货退款。购买特殊产品（如定制、代购）不支持无理由拒签，应与卖家联络洽谈。

运费处理对于因个人原因（如不喜爱/不想要）导致的退货，运费处理方式如下：包邮产品：买家承当退货运费。非包邮产品：买家承当来回两趟运费。温馨提示：在发货前与买家确认清楚是否需要产品，能够有效避免因退货产生的运费胶葛。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。