有很多淘宝买家在购买下单后，到了评价的阶段就开始忽视自己的这个权利了，甚至看到卖家的好评返现后直接去给好评，但是到了使用商品发现不怎么好的情况下想要修改好评，那么如何修改呢?

启动你的手机客户端淘宝，在首页下方点击我的淘宝。

在我的淘宝页面中找到必备工具--我的评价进入，如下图所示。

找到你需要修改的一条评价，点击评价右上角的三个白点。

在弹出的菜单中选择改为好评选项。进入评价内容页面，可以重新填写评价内容，但只能改为好评，修改后点击确认修改!

修改成功后，系统提示已经改为好评。

如何获得好评?

1、获得淘宝好评毫无疑问的是你的产品质量要过硬。

要有很好的性价比，质优价廉的宝贝谁不喜欢呢?客户收到了宝贝，满心欢喜，甚至比他自己想象中的还要好。那恭喜你,客户要给你淘宝好评是没问题了。他会不会给你写两句，那就看你的功夫做得足不足了。

2、获得淘宝好评要和客户有过很好的沟通。

当然，既然客户都买了你的宝贝，我想这点大家都不成问题。不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通，人家对你的印象好了，对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧。

交流的过程中，多用些幽默的语言，适当的用些表情图标，用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来。对买家而言，有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的，购物时产生的心里不快这样即使下了单，收货后就难免存在些挑剔的心理了，你们说呢?

3、获得淘宝好评就是发货要快。

要在买家付款后第一时间发货，将心比心，假如是你花钱买了东西，是不是想早点看到自己花了好多心思淘到的宝贝呢?所以，你绝对不能让你的买家盼星星盼月亮望穿了秋水还不见伊人，直到等到花儿都谢了...那，还想人家动手给你写淘宝好评估计是不可能了。

淘宝买家在提交评价之后是无法再修改原评价的，所以买家们一定要珍惜好自己的评价权利，虽然无法修改评价，但是买家可以进行追评，这是买家们最后的一次机会了，如果浪费了就无法再评价或者修改了。

淘宝评价异常会有什么影响？有哪些类型？

很多淘宝卖家也需要做好店铺的各项工作，在运营过程中，可能也会出现一些评价异常的情形，这种情况对店铺有什么影响呢?评价异常到底有哪些类型呢?

淘宝异常评价异常通知，其实对淘宝号并没有多大的影响。如果异常评价所通知的并不是差评，还是好评的情况，就意味着这笔订单涉嫌虚假交易或者虚假评价。如果并没有出现虚假交易的现象，直接跟淘宝申诉即可，还是有一定的机会能申诉成功。

有哪些类型?

1、没有收到货的虚假评价

场景说明：买家实际未收到货物，但对商品做出针对商品描述的评价

场景举例：买家下单付款之后，卖家才刚发货，买家的商品还没有收到，就确认收货并对商品进行评价，如：东西不好用，质量差等与商品或者商品使用体验有关的评论。

注意事项：单纯对商家服务或物流体验进行评价不属于该场景受理的范围。

(若消费没有收到货，但是已经享受了商家店铺现有服务或者流程，若消费者表达此类感受，不属于虚假评论范围)

异常评价--评价泄露隐私

场景说明：评价内容带有泄露信息，如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价

2、注意事项：商家若主动引导消费者泄露信息，一旦核实情况属实则评论内容不处理，且保留对账户处罚的权利。

异常评价--辱骂侮辱的评论

场景说明：评论内容中出现有侮辱谩骂之意，或用粗野或带恶意的话侮辱他人的信息。

2、评论内容为对人的侮辱性词汇、诅咒等;

注意事项：需要根据语境核实是否存在辱骂人身攻击，未对人进行言语攻击，则不在辱骂侮辱受理场景中;

异常评价--广告评论

场景说明：评价内容、图片、视频中包含招聘、招代理、做兼职、店铺名称、返利网址、qq号、手机号、微信号等其中任意一项内容，明确表达了广告或引流意图的评论。

场景举例

1、想在业余增加收入的，一小时几十美元问题的噢，只要会上网购物就简简单单。这里能给你增加一份收入还能打发时间，心动，还不如行动噢

2、扫二维码买真的便宜了一般，我只花了10元就买到了，质量真的很好噢，评论内容晒图二维码图片

注意事项：需要根据语境核实是否存在辱骂人身攻击，未对人进行语言攻击，则不在辱骂侮辱受理场景中。

异常评价--广告评论

场景说明：评论内容与交易的商品、体验、物流、服务等没有任何关系的评价、包含随机写的符号，古典诗词段子、光是用来蹭淘气值的句子等行为的评价。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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