淘宝怎么投诉客服小蜜？客服小蜜是什么？

现在，越来越多的商家挑选在淘宝渠道落户，淘宝购物中心的流量也每天都在增加。

买家一多，业务量也会随之增多。

这时分就需要大量的客服去处理买卖双方之间产生的买卖争执问题，一般情况下客服都能很好的解决问题，但有时分会遇到比较奇葩的客服，那么我们要如何去投诉呢?

一、淘宝怎样投诉客服小蜜?

电脑版的进口，能够先百度查找淘宝买家服务中心，点击服务中心即可进入页面，点击服务中心后，有两个挑选一个是商家进口，一个是顾客进口，商家的为万象，顾客的为阿里小蜜，这边挑选顾客客进口即可。

点击顾客服务中心后，会跳转到你登入淘宝的界面，点击登入账号即可，根据你的述求挑选。

比如售后遇到问题，拍下后超时不发货等等，在跟小蜜机器人聊了一下下方就会呈现假如进口，点击召唤人工客服即可。

遇到像骂人的人工小蜜那么能够通过官方投诉热线去投诉，还能够通过全网告发来维权，乃至是可通过12315来投诉，12315是政府机构，和淘宝几乎没有任何联络，当然一般的淘宝购物还升上不到政府机构加入的地步，能够宽和就宽和，和气生财。

淘宝机器人客服小蜜在里面也能够找到，进入之后能够进行一些固定的日常的咨询，客服小蜜还能够为用户进行充值话费，查天气等功用，乃至闲的无聊的人们还能够去戏弄戏弄小蜜来环节工作带来的压力，能够说淘宝客服小蜜除了固定作用外还有其他非常多的功用。

当然作为机器人的客服小蜜是无法被告发的，因为没有告发的窗口，所以不要盼望客服小蜜能给你什么详细的答复。

二、客服小蜜是什么?

现在的淘宝渠道流量众多，入驻的商家也是不计其数，每天的成交量更是数不胜数，而这些都需要大量的客服来保护和处理问题。

但是客服再多意味着成本也多，更何况再多的客服也没有每天呈现的问题多，因而淘宝为了缓解客服的压力而推出了机器人小蜜，那么淘宝能够告发客服小蜜吗比较于机器人小蜜，人工客服就能够投诉了，人工客服也叫阿里小蜜。

客服小蜜是一款人工智能购物助手虚拟机器人，也叫阿里小蜜。

淘宝会设置一些固定的问题，当用户输入这些问题时，客服小蜜会答复这些问题，所以你会常常发现向客服小蜜询问一些人性化的问题永久不会得到想要的答案。

大家要注意的是，在和客服小蜜进行对话时，假如长期没有在对话框，系统会自动退出服务的，所以大家在咨询问题的时分不要长期脱离窗口。

看了上述文章，信任大家也知道了客服小蜜是分为机器和人工的，机器小蜜无法投诉，人工小蜜的投诉方式只有拨打官方投诉热线去投诉了。

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