京东风向标，是作为判断京东好店的标准。而且所有商家不得不关注这个指标，因为它直接影响着店铺权益和流量资源。如果店铺数据提升很慢，建议找专业人士进行操作提升。

风向标是顾客在购物体验各环节的服务能力平台考核的结果，是对京东店铺的一项综合评分，主要由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五个部分构成。平台通过京东大数据的算法，对店铺综合服务能力要求比较高，相对于中小型商家，会有机会获得更多的店铺曝光机会。

风向标排名影响因素：用户评价表现*15% + 客服咨询表现*22% + 物流履约表现*25% + 售后服务表现*20% + 交易纠纷*18% +商品质量调节（即商品质量指数）

商品质量指数=消费反馈

消费者对商品质量问题的反馈，来源于商品客诉、评价、售后退换修、售后咨询、赔付数据。

风向标指标低于多少会影响店铺续签？

京东 风向标指标低于 3%将会影响续签

1风向标对店铺的影响

风向标是体现店铺服务能力的综合指标，影响店铺综合评价也影响店铺的综合服务。尤其很多店铺风向标不达标导致都没有京东好店的标识。

我们都知道在京东风向标是权重的一个重要影响因素，京东风向标排名也是商家们非常看重的一个衡量因素，如果风向标总是很低，那么肯定会影响到店铺流量。所以要想做好店铺权重提高店铺流量，风向标排名一定不要忽视。

总之风向标提高，店铺会更加受益，不管是搜索加权还是活动提报各方面都会帮商家更好的成长起来。

京东好店和4.9星级认证规则调整

· 4.9星：风向标用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷排名率均需≥30%

· 京东好店新增认证条件：

用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷排名率均需≥30%

近180天不当使用他人权利=0

2. 风向标指标口径调整

2风向标指标

我们都知道风向标主要包括这几个方面：加减分项，放心购，客户评价，物流，客服咨询，售后，交易纠纷这七项。

客户评价：大部分买家买了商品之后很少去认真评价，所以我们一定要做引导。不只是在详情页，包裹等渠道曝光，也可以在活动中提现出来，比如好评联系客服领取礼包，或者第二件半价等，都是可以引导客户去好评的方式，前提是你的产品是过关到位的。如果消费者不买账，就是打电话都不会给你好评。

评价这部分确实是很重要的一部分，影响风向标，也影响了你的店铺是否能做的长久。

客服咨询：京东风向标对客服的考核是咚咚应答率为30秒，小智接待也会计算在这30秒考核之内。最好是越快越好，比如尽量在10秒内做过回答。这样也能大大减少客户的流失率。所以大家对客服接待技巧的培训也要重点培训，找一些有经验的客服来。

物流：物流分数主要体现在当日收揽率个隔日达订单占比，分数低基本就是订单不稳定，或者没货，要么就是爆单来不及发货，要不就是单量不几种，所以会集中到一天发货。等等各种情况。所以仓储发货速度这块要重视起来。如果产品有没货的情况，明确告知客户稍后几天送到，需要调货，先给客户发赠品把订单先发货。如果爆单的情况导致发货慢，可以先处理订单，填写单号，先出库，产品在陆续发货。如果是活动导致的，那就跟类目运营或者京东平台反馈。

售后：不管是做线上线下，售后服务是做店铺至关重要的一个部分。像有些商家做店铺，就是自己一个人全权负责，又要做客服又要打包发货，又要做店铺运营，所以导致很多售后问题处理不及时，或者服务的时间拉的过程，这样只能导致售后分数降低，导致风向标下滑。

正确的安排是我们应当做好客服分工，细致化运营，不但是店铺运营，推广要细致化，店铺人员安排也要细致化。最好安排专门售后人员，提高售后的工作效率。加快处理速度。针对退换货订单，给予电话回访跟踪，售后服务时长是考核前1-30天的数据，而退换货满意度是考核前1-180天的数据，所以有必要让客服了解数据的考核周期性，把控好订单处理时效。

交易纠纷：买家在购物过程中发生的一系列行为，售前，售中，售后等都要积极回复，避免纠纷，尽量不产生交易纠纷。

放心购和加减分项，具体可以看下平台规则，按照要求去执行。

上面说的就是京东风向标这几点提现的地方，除了风向标以外，店铺流量渠道，搜索排名，广告投放，内容营销等更要重视，这样来配合好京东风向的提成。赋予店铺更好的成长。

最开始我们提到的，风向标达标会享受到更多权益，比如京东好店，通用型京东好店京东风向标的考核项就是对二级类目中排名前10%的商家结合选出来的店铺。具体的我们也可以参考具体准则要求。

总之一句话，风向标在京东平台是一个很关键的指标，对店铺权重起着不可忽视的作用。风向标下滑别慌张，一定要找到根本原因并去解决，不然导致店铺流量销量都会受到影响，做店铺要多维护操作，哪一项都重视起来，精细化去维护店铺才能走的长久。

京东电影票怎么兑换(电影兑换券如何使用手机兑换)

电影兑换券如何使用手机兑换
1、最近朋友赠送了一个淘票票上的兑换码，不知道怎么使用，摸了半天终于搞清楚，分享一下。打开淘票票，点击下方的”我的“，在上方你会看到”优惠券“。

2、在”添加优惠券“中输入兑换码，并点击确定，如图所示。

3、这个时候你会在优惠券中看到你的刚刚输入的兑换码产生的兑换券。

4、在优惠券中选择”选座，进入后跟普通的购买电影票差不多。

5、选择好后，你还是要输入支付密码的哦。

6、购票成功后会有如下的提示。

7、这里大家最疑惑的是在购买的时候还支付钱，其你可以打开支付宝看一下，其实没有支付费用。

以上就是淘票票兑换码的使用方法

电影兑换券怎么用，从哪里买？
电影兑换券是由电影院发行的，电影院选择代售点（通常是超市小卖店什么的),目的是为了让更多地方的人可以买到此电影院的票，所以通常代售点是很分散的，这也是电影院的一种赢利手段，对消费者的好处就是可以用比在电影院里现买票要便宜的价钱买到同等价值得兑换券。但该片如果是新片就要加一些钱（通常是10元或13元15元不等）所以现在的一些人都到代售点去买兑换券再到电影院里去兑换电影票（我也总是这样，嘿嘿）但总体加上来还是比单卖电影票要便宜，但一般人都不知道这事，所以不都买兑换券去换。

京票电影兑换券怎么用
凭此券可在规定的影院（北京地区）兑换当日电影票。
一般情况下，3张可竞换成一张电影票。现在一场电影票价值在50元左右。
影院包括：星美国际影城，望京-星美国际影城，回龙观-星美国际影城，美嘉欢乐影城中关村店，美嘉欢乐影城三里屯店，
新东安影城，搜秀影城，长虹影城，中影电影院，北京剧院，紫光影城，东都国际影城，朝阳文化馆，劲松电影院，青年宫电影城

京东白条优惠券如何使用？
点击优惠券就会自动显示的

如何购买全国通用的电影兑换券/电子券
这个你要咨询万达影城啊，需要和他们搞合作才行。

这活动说白了其实就是你们预订电影票，然后发给获奖者，然后再按获奖者的消费情况结算。那必然是要有你和影院合作才行。

当然，也可以咨询一下卖电影票的网站，如QQ电影等。总之是找到合作方，再谈合作方式。

电影兑换券是真的吗，具体怎么使用
是真的，但是具体哪个电影院，建议最好提前联系一下

京东白条满减优惠券的兑换和使用规则是怎样的
1、白条满减优惠券在PC端和金融APP均可兑换。
2、白条满减优惠券面值以券面显示为准。
3、白条满减优惠券自领取之日起15日内有效。
4、每个用户每天可兑换1次。兑换时间每日9:30起，限量兑完为止。
5、使用说明：全品类（众筹、全球购、京东到家的商品、家电节能减排产品除外）。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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