淘宝卖家可以屏蔽不好的评价吗？

                   依据淘宝规矩，卖家无法屏蔽或修正买家做出的点评（不管好评、中评或差评）。

一起，买家也无法屏蔽卖家对他们的点评或回复。中差评在两边互评后有48小时的生效期，48小时后会在店肆中显现。卖家能够在此期间联系买家交流洽谈，请其删除或修正差评。

如安在店肆产品ID不变的状况下处理差评？

卖家发布的店肆产品ID不变的状况下，产品点评详情将显现曩昔180天内的点评数据，包括所有顾客对该产品的点评内容。

这是为了方便后续顾客参阅浏览。

如何处理差评？

卖家遇到差评时，应积极正面地处理，以削减对店肆的影响。当然，某些特别的差评是能够告发屏蔽的：点评中包括脏话、无实际意义的信息、广告信息、色情低俗内容或其他违背公序良俗的信息，系统会主动屏蔽此类点评。利用中评、差评或负面点评回绝与被点评人洽谈解决产品问题，对被点评人进行威胁、敲诈或提出不合理要求。点评人以提供中评、差评或负面点评的方式谋取额定财物或其他不妥利益。点评中含有广告嫌疑，例如外部二维码、、手机号、微博等联系方式，发布微商信息或引导下载优惠券等。

淘宝卖家在面对差评时，应妥善处理，尤其是在承认不是自身问题时，应主动解说状况。关于明理的顾客，这样做能够改进一些状况。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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