淘宝退货服务与自行寄回的对比

                   淘宝官方退货服务与自行寄回之间存在以下差异：

一、运用条件不同官方退货服务自行寄回需求订单支持免费上门退没有运用条件

二、享受权益不同官方退货服务自行寄回极速退款一般退款丢损必赔一般赔偿自动填写运单号自行填写运单号

三、寄件方式不同官方退货服务自行寄回快递员上门取件自行前往快递站寄件

四、耗时不同官方退货服务自行寄回极速退款一般退款

五、淘宝官方退货服务收费淘宝官方退货服务分为以下两种状况：

买方承当邮费：7天无理由、不喜欢不想要不适宜等原因退款；卖家承当邮费：产品问题、发货物流问题或双方协商一致。

请求退货退款流程：买家请求退货退款；

卖家同意退款后，买家垫付邮费退货；

保留好产品问题照片、带有金额的退货物流底单照片、卖家的旺旺聊天记录等凭据；

联络卖家处理；若卖家拒绝退款，可要求淘宝客服介入处理。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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