延长收货是否可以退款:详解电商平台相关规定
2025-03-28|18:34|发布在分类 / 开网店| 阅读:0
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淘宝延伸收货后还能退款吗?
答:能够 在淘宝渠道上,当买家无法在指定时刻内承认收货时,能够通过延伸收货的方式添加承认商品质量的时刻。

即使延伸收货时刻,买家依然能够请求退货退款。 延伸收货时刻规则 一般实物担保买卖 卖家已发货,间隔承认收货超时完毕还有 3 地利,买家能够请求延伸收货超时。
只能请求1 次,延伸天数为 3 天。 虚拟买卖(自动发货、直充在外) 卖家已发货,间隔承认收货超时完毕还有 1 地利,买家能够请求延伸收货超时。

只能请求 1 次,延伸天数为 1 天。 其他规则 假如买家已请求退款,将无法延伸收货时刻。 买家请求延伸超时后,渠道会通过旺旺、站内信或邮件告诉卖家。
延伸收货时刻后退款流程
1. 登录淘宝账号,找到需要延伸的订单。
2. 点击 "延伸收货" 按钮。
3. 挑选延伸天数。
4. 提交请求。
5. 渠道告诉卖家。
6. 卖家承认后,延伸收货时刻收效。
7. 收到商品后,承认商品质量。
8. 假如商品存在质量问题,可请求退款。
注意: 延伸收货时刻只能请求一次。 延伸收货时刻后,退款请求期限不变。 渠道会依据卖家承认的时刻来核算退款期限。
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