揭秘天猫服装惊人退货率：退货背后隐藏的真相

                   依据的数据，天猫服装的退货率大约为 23%。

核算方法退货率的核算公式如下：退货率 = 近 30 天成功退款笔数 / 近 30 天付出宝买卖笔数  100%其间：近 30 天成功退款笔数：指曩昔 30 天内已完结的退款笔数。近 30 天付出宝买卖笔数：指曩昔 30 天内运用付出宝付出的买卖笔数。

由于退款率是每月从头核算一次，因而每个月的退货率可能会不同。淘宝退款率的影响值得注意的是，淘宝店铺的退款率并不影响产品的搜索排名。

但是，胶葛退款率会产生影响。胶葛退款率胶葛退款率是指买家收到产品后对产品的外观、质量等存在疑问，要求退货退款时，店东回绝买家要求，买家要求淘宝介入处理，且淘宝断定买家胜诉的情况下产生的退款率。胶葛退款率的核算公式如下：胶葛退款率 = 收到淘宝介入的次数 / 总退款次数  100%如果店东只收到一次胶葛退款投诉而且败诉，而之前他有 9 个申请退款的买家，那么他的胶葛退款率便是 10%。由于不同卖家的销量不同，淘宝为体现公平，在店东每次败诉后对其扣分。当扣分到达 12 分时，淘宝会对店铺进行屏蔽。

怎么下降退货率以下是一些下降退货率的主张：供给清晰精确的产品描述和图片，确保买家在购买前充沛了解产品。供给出色的客户服务，快速处理买家的问题和疑虑。选用弹性退货方针，让买家能够轻松方便地退货。运用高质量的包装材料，维护产品在运输过程中免受损坏。

收集买家的反应定见，找出退货原因并采取办法予以处理。结论天猫服装的退货率大约为 23%。了解退货率的核算方法和影响要素，并采取针对性的办法下降退货率，能够帮助卖家进步销售额和客户满意度。                

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