淘宝物流停滞有补偿吗：解答物流延误相关问题

                   补偿规范根据《快递服务行业规范》，淘宝物流阻滞有补偿。

同城快递服务时限不得超越 24 小时，国内异地快递不得超越 72 小时。同城快递延误时限为 3 日，国内异地快递为 7 日，世界快件为 10 日。当快件呈现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求补偿。信件丢失按服务费 2 倍补偿。

包裹原则上依照保价实价补偿，没有买保价的包裹将依照具体服务资费的 5 倍进行补偿。

淘宝物流信息一向不更新是什么原因？

物流目的地比较偏僻，中间派送时间比较长，物流分发信息长期不更新，耐性等候。该时间段处于快递高峰期，物流公司效率不高，可以让商家催一下。物品派件过程丢件了，联络淘宝客服，帮忙处理。商家虚假发货，联络商家，等不到协商可以直接联络淘宝客服。由于单个气候、疫情等情况导致的，造成物流长期停止。

怎么请求补偿？

当淘宝物流阻滞，消费者可以依照以下过程请求补偿：  

1. 联络物流公司或商家，确认快件丢失或延误。  

2. 收集相关依据，如聊天记录、包裹相片等。 

3. 向淘宝客服提出申述，提供相关依据。  淘宝客服会根据《快递服务行业规范》和具体情况进行处理，补偿金额将依照上述规范核算。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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