2022 年淘宝网未发货订单赔偿规则详情

                   基本规矩卖家超时未发货，需向买家付出实践成交金额的10%作为违约金。

除特别产品外，卖家在24小时内向同一买家补偿的违约金总和最少为5元，最高不超越100元。假如卖家承诺的赠品超时未发货，也会依照上述赔付规矩付出违约金。

特别产品特别产品包含以下几类：虚拟产品（如游戏点卡、软件激活码等）预售产品（在约好发货时间之前发货）拍卖产品（依照拍卖规矩发货）尾货产品（可能存在质量问题）拍下后需改价的产品（特别产品在外）对于特别产品，卖家超时未发货时的违约金核算方式有所不同，具体以淘宝官方发布的规矩为准。赠品违约金核算假如赠品在店铺中有独自出售的链接，违约金依照赠品出售链接标明的售价核算。

假如赠品在店铺中没有出售链接，也没有清晰标价，违约金由淘宝客服参阅市场价核算。补偿流程买家投诉卖家超时未发货。淘宝网核实投诉是否建立。投诉建立后，卖家需向买家付出违约金。除向买家赔付违约金外，卖家还需向淘宝网付出相同金额的违约金。

主张为了防止不必要的补偿，主张卖家在以下方面做好预备：精确设置发货时间，防止超时未发货。做好发货预备，保证及时发货。及时处理买家催发货请求，积极交流。在买家投诉建立之前自动进行赔付，防止付出双份违约金。以上是2024年淘宝不发货补偿规矩的具体解读，请卖家朋友们仔细了解并恪守，避免造成不必要的丢失。                

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