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    京东退货运费险在哪里?什么是运费险?(退货选哪个理由不会影响自己?有哪些规则?)

    2023-04-24|19:20|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:40

    现在各位在电商平台开店的商家竞争都非常激烈,所以大家为了增加自己平台和店铺的优势,都会尽量的去给消费者提供服务。大多数在京东的商品都是有运费险的,京东退货运费险在哪里?

    京东退货运费险在哪里.png

    一、京东退货运费险在哪里?

    京东运费险的赔款会在规定时效内到账用户京东小金库账户中,一般是在卖家收到退货商品后72小时内赔付,届时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看。

    另外,如果用户未开通京东小金库导致理赔失败,京东会向收货人手机号推送短信,直接点击短信内链接开通京东小金库,超时未收到赔款可联系保险公司。

    二、什么是京东运费险?

    1、大家可能不知道,运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出的退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。京东目前没有买家运费险,但有卖家运费险。

    2、运费险是为提高客户在京东商城的购物体验,减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷,而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。

    3、如果你想享受运费赔付服务的话,您可在商品详情页查看,带有【运费险】标识的商品即表示该商品投保了运费险,或者在结算页勾选购买【退换无忧】服务(自费0.4元)。

    大家如果在京东购买的商品提供了运费险的话,那么退货的时候,运费险会自动出来的,如果大家找不到运费险,有可能是这件商品并没有提供运费险服务,所以大家退货就需要自行垫付运费。

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    退货选哪个理由不会影响自己?有哪些规则?

    我们在电商平台购物了以后,如果觉得商品不太符合预期,可以申请京东退货退款,在申请退款的时候,需要勾选一个合适的理由。那么选哪个理由不会影响到自己呢?下面了解一下。

    退货选哪个理由不会影响自己?

    选择七天无理由退货。

    有哪些规则?

    第一,七天无理由退货的条件是:

    1、买家在签收商品之日起七天内,按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延,发起申请。

    2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。

    3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

    第二,下述商品不适用于7天无理由退换货:

    1、个人定作类商品。

    2、鲜活易腐类商品。

    3、在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品。

    4、交付的报纸期刊类商品。

    5、根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品。

    6、无法保证退回商品完好的商品。

    第三,以下情况不予办理退换货:

    1、任何非京东第三方卖家出售的商品。

    2、过保商品。

    3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

    4、三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

    大家如果想要申请退货退款,尽量选择七天无理由,不要选择商品质量等选项,不然的话很有可能会被商家拒绝。到时候就无法申请退款成功会比较的麻烦。

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