幕思城>电商行情>学习>课程介绍>快手品质退款率是什么？附注意事项

快手品质退款率是什么？附注意事项

2023-03-20|20:56|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：33

我们在运营快手小店的时候,许多卖家也希望能够了接一下抖音快手小店的质量退款率到底是什么意思?有什么影响?下面给大家讲述一下。

一、品退查询途径

方式一：电脑端

1、登陆快手电商小店后台-数据中心-生意通。

2、翻开生意通-服务-售后数据。

3、下滑、找到商家质量目标和商品类目质量目标。

方式二：手机端

翻开快手APP-快手小店-常见使用-数据中心(生意通)-售后。此处只可以看到商家主营类目近30日(T-45，T-15)的质量数据目标，暂不支撑个性化选择。

影响和使用场景剖析：

1、购物体会星级查核目标品退率是购物体会星级的查核目标之一，下降品退率有助于卖家提高小店星级。鉴于购物体会星级的特殊性，现在，日常卖家品退率查核口径与星级不同，日常卖家查核口径详见本文，购物体会星级的品退率口径详见《对购物体会星级中【商质量量】维度查核的解读》。

2、好物联盟入驻/清退条件品退率是卖家入驻好物联盟的条件之一;卖家若在入驻后品退率未达到规定目标，或许会被清退。

3、活动报名条件品退率是卖家在渠道活动报名的门槛条件之一。

4、违规处分根据渠道违规细则《推行商品存在质量问题》，当商质量量呈现大量导致消费者权益受损的状况，或有导致消费者权益受损的趋势(短期内质量退款率/投诉率/纠纷率升高)时，根据商户违规的严峻程度(商家品退率与所在类目品退率的倍比)，商家将会收到正告、一般违规、严峻违规等处分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。