淘宝中差评体制改革：官方表态时间线

                   2024年9月23日，手机淘宝对点评系统进行了改版。

以往用户点击宝贝点评，会看到中差评选项，但改版后，中差评内容被兼并在感觉不佳中，而且排列在诸多由好评展开的相关条目之后。以往独自展现的中差评就这样被躲藏起来。

中差评改制的背景好评率是淘宝个人店肆和产品查找排名的一个重要指标，会影响到查找、参与营销活动和淘宝直通车等多个方面。个人店肆销量较低，点评总数远少于旗舰店，这种情况下，一个差评就会大大影响整店肆的好评率。

因此躲藏中差评，关于个人卖家是利好。中差评系统曾是淘宝信誉点评系统的重要组成部分，借鉴于eBay网，最早于2003年上线。尔后，虽然淘宝网阅历屡次调整，但中差评系统一直存在，也成为顾客购物的重要参阅。但在店家看来，此举能够起到维护中小卖家的效果。“咱们做个人店肆的，一个差评就会导致店肆评分下降，销量也会受影响。

改版能让部分顾客疏忽中差评，能够削减偶尔的负面点评对产品的影响。”一位个人卖家表示。中差评改制后的改变在9月末消失的淘宝中差评，10月份又东山再起了，仅有的区别是中差评从分开展现变成兼并展现。旗舰店不展现中差评，个人店肆中中差评兼并展现。这一改动引发了顾客和卖家的不同看法。一些顾客认为，兼并展现中差评能够削减虚伪点评，让点评系统愈加实在。而一些卖家则担心，兼并展现中差评会淡化负面点评，影响顾客的消费决策。

中差评改制的未来走向淘宝中差评体制何时会再次改动，目前尚无结论。但能够必定的是，中差评系统将继续遭到淘宝渠道的注重，并随着电商生态的发展而不断调整。关于顾客而言，在购买产品前查看点评时，除了注重好评率，还应愈加注重中差评的内容，以全面了解产品的好坏。

关于卖家而言，应愈加注重产品质量和服务，以避免收到差评。只要这样，淘宝中差评系统才能发挥其应有的效果，促进电商商场的健康发展。                

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