淘宝三包受理范围

2024-10-15|17:50|发布在分类 / 成功案例| 阅读：0

根据法律规定，淘宝的三包服务规模包括以下情况：

一、不具有产品应当具有的运用性能假如产品不具有正常运用所要求的功能，且商家在销售前没有清晰阐明，则归于三包规模。

二、不符合明示采用的产品规范要求假如产品不符合商家清晰采用的产品规范，则归于三包规模。

三、不符合产品阐明或样品标明的质量情况假如产品不符合商家供给的产品阐明或样品的质量要求，则归于三包规模。

四、产品经法定部分查验不合格假如产品经技能监督行政部分等法定部分查验不合格，则归于三包规模。

五、产品修补两次仍不能正常运用假如产品在保修期内经过两次修补后仍不能正常运用，则归于三包规模。

三包服务内容在三包规模内，商家应供给以下服务：

包退：在收到产品后7天内，顾客能够无条件退货。

包换：在收到产品后7天内，顾客能够将有质量问题的产品更换为同款新产品。

包修：在产品保修期内，商家对产品呈现的质量问题承担维修或更换的职责。

百城三包到家服务除了根本的包退、包换、包修服务外，淘宝还供给百城三包到家服务，掩盖以下类目产品：住所家具、商业/工作家具家装

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