淘宝开店邮费怎么算?怎么降低成本?(手机淘宝开店怎么弄客服?一个淘宝店可以设置几个客服?)
2024-08-23|17:58|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:5
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因为淘宝平台是一个网购平台,所以会涉及到物流费用,大家看定价的时候,需要考虑到物流发货的成本,对于一些新手卖家来说不知道这个淘宝开店邮费怎么算?今天一起去学习一下!

1、平邮是最慢的,但是价格比较低,不建议用平邮发货给买家,太慢;
2、快递是比较快的,1~3天左右就可以送到,价格也适中,最常用的就是快递;
3、EMS速度一般,一般1~8天送到,如果你用的快递公司不能到达的地方就可以用EMS发货,因为EMS是国际邮件快递服务,国内外哪里都可以送。
4、默认运费,如果你只设置默认运费,即所有的宝贝运费就是固定的价格。当然,我们也可以点击下面的“为指定地区设置运费”,这样就可以按每个地区来收取快递费。价格是多少,我这里就不好说了,每个快递公司收费都不一样,一个快递公司对每个淘宝用户收的价格也不太一样,如果你每天发的件多,自然会更便宜,这就要你去和快递公司去谈价格了!
这里必须要提及的几个重点就是
第一,选品,看看修饰词,符合淘宝市场的需求,不是自己觉得什么可以卖就去卖什么,而是淘宝需要什么你就去卖什么,跟着市场走,你才可以赚到。当然,如果你可以引领市场的话,我们就另当别论了。
很多人刚步入淘宝的时候就犯了这个错误,拿着一个产品就开干了,最后的结果就是累成狗也没有什么成绩出来。
给大家一个建议就是,跟爆款,这个方法就是跟着趋势走,举个例子,比如今天火小白鞋,你就不要去整小红鞋了,今年这个款式卖的火,你就好好的好这个款式的货源找到然后用心推广 就可以
第二,对于视觉的要求,记住淘宝就是一个卖图片的地方,摸不着也闻不到,怎么办,尽可能将图片拟人化。你的图片可以说话,可以表达,什么意思,就是让你的宝贝去“色诱”你的买家,让他能够点击产生购买。
举例子,你是卖土特产的,什么是土特产,就是那种买家看不到又想要的原生态当地的东西,他们那个地方没有,可能是曾经谁给他吃过,现在又想吃的那种东西,是一种味道,更是一种回忆,你的图片就要把这种感觉给体现出来。如果你实在想不出来,那就两个字,模仿。人家做的好肯定是有可取的地方。
第三,就是推广了,推广就是做广告,目的就是让你的产品被你的买家看到,记住是你的买家,不是你的买家,不是你的客户群体看到了,没有任何价值,所以我们说是精准的推广到你的买家面前。推广即是打开店铺的流量入口。我们可以细数整个淘宝的流量入口
搜索流量(免费,精准,韩信点兵,多多益善)
直通车流量(付费,精准,ppc越低越好)
活动流量(免费,转化低,量大,不要白不要)
手淘首页的流量(精准,越多越好)
其他的如,钻展流量,频道流量,淘客达人流量等等,不是主流我就不多说了,能把上面的流量入口打开,已经是非常不错了。
一般的做法是物品的价格放高点就可以把邮费写低点,其实价格方面都可以商量,如果你发货的件数多,可以跟快递公司谈优惠,一般写标准邮费就可以了。
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在移动互联网时代,手机淘宝开店已成为许多创业者的首选。良好的客服体验对于提升店铺销量和客户满意度至关重要。那么,手机淘宝开店怎么弄客服呢?
一、手机淘宝开店怎么弄客服?
1. 开通客服功能
(1)下载并登录淘宝卖家APP。
(2)进入“店铺管理”或“客服管理”模块。
(3)点击“开通客服”,根据提示完成相关设置。
2. 设置客服账号
(1)在客服管理页面,点击“添加客服账号”。
(2)填写客服账号信息,如昵称、密码等。
(3)设置客服权限,如聊天权限、订单处理权限等。
3. 下载并登录客服聊天工具
(1)下载淘宝客服聊天工具,如“千牛”或“旺旺”。
(2)使用客服账号登录,开始接待顾客。
4. 客服接待与管理
(1)在客服聊天工具中,及时响应顾客咨询,解答疑问。
(2)处理订单问题,如修改地址、退款等。
(3)跟进顾客评价,提高服务质量。
5. 客服培训与考核
(1)对客服人员进行产品知识、沟通技巧等方面的培训。
(2)制定客服考核标准,如响应速度、满意度等。
(3)定期对客服工作进行评估,不断提升服务质量。
二、一个淘宝店可以设置几个客服?
1. 客服数量限制
淘宝店铺可以设置的客服数量没有具体限制,但需根据店铺规模和业务需求合理配置。以下因素可供参考:
(1)店铺交易量:交易量较大的店铺,建议设置多个客服,以应对高峰期咨询。
(2)商品种类:商品种类繁多或复杂的店铺,需要更多专业客服解答疑问。
(3)客服人员能力:客服人员能力较强的情况下,可以一人兼任多个角色。
2. 客服分工与合作
(1)根据客服人员的特长和经验,进行合理分工,如售前、售后、投诉处理等。
(2)建立客服团队协作机制,确保信息畅通,提高工作效率。
(3)定期组织客服团队会议,分享经验,提升整体服务水平。
在手机淘宝开店过程中,重视客服团队的搭建与管理,能为店铺带来良好的口碑和销量。通过不断优化客服体系,为顾客提供优质的服务体验,助力店铺长远发展。一个淘宝店可以设置多个客服,以满足不同业务需求。
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