很多在拼多多上开店的商家，在经营的过程中会遇到一系列的问题，需要商家进行解决，如若不及时处理就会影响到店铺的发展，下面我们说说如何处理拼多多物流异常?

1、点击个人中心页面，进入拼多多后，点击“个人中心”。

2、点击待收货功能，选择“待收货”功能。

3、找到物流异常订单，找到物料异常的订单，并点击进入订单页面。

4、点击联系商家，点击“联系商家”功能。

5、发送物流异常提醒，发送物流异常提醒，麻烦商家进行跟进。

拼多多物流异常如何解决：

1、投诉

当有消费者投诉时，我们在后台就会收到一个物流投诉，那么商家需要做的就是避免消费者的物流投诉，主动跟进物流订单，有什么异常主动联系快递确认，与消费者耐心沟通。

2、虚假发货

在我们发货后24小时内都还没有揽件的话，就会被判定虚假发货，虚假发货会造成订单物流异常的同时，不仅会被罚款，还会被计入异常率。所以大家一定要谨慎对待，稳妥的方法就是等揽收后再点击发货。

3、DSR分数为1的订单

如果一个产品超过两个订单的DSR分数超过2，我们就要考虑是不是商品存在问题了。这时要确定自己的交货情况，出现问题的原因是什么，我们需要先找出产品的问题，然后再解决问题，以避免此类订单的增加。

4、因物流退款

如果我们的产品没有问题，只是因为物流原因而退货的话，作为店家我们就要主动联系消费者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般来说因为物流的原因大家还是都能够理解的。

5、物流公司的问题

如果是因为物流公司在效率上出现的问题，店家其实很冤枉的，毕竟物流评分低会提高店铺物流服务异常率，那么我们就要考虑选择更优质的物流公司进行合作。

经过以上介绍，我们了解到拼多多物流异常如何进行处理，商家如若发现这样问题的出现的话，那么需要赶紧去物流官网确认物流的更新情况，看是由于什么原因导致，及时进行处理。

幕思城与皇家小虎达成战略合作，全方位赋能食品品牌持续增长

皇家小虎与汉聪电商达成战略合作。旨在产品新系列推出时，能快速提升新品的市场份额占有，食品这条赛道很长很宽，未来皇家小虎与汉聪电商的合作充满无限可能。皇家小虎也将以战略的确定性战胜市场的不确定性。

那么，如何在线上实现快速的转化?如何提升品牌在类目中的线上市场占比份额?新品如何快速启动线上售卖，提升整体在线上的销售份额，商家将同汉聪电商谋求长远发展。

一、品牌背景

1、品牌介绍

公司成立于2020年10月，总部坐落于湖南省长沙市岳麓区青商众创创业园区。作为一家电子商务公司，拥有强运营、强供应链的核心优势。公司构建了一套完整的SOP运营体系，使得团队拥有多产品在多平台的综合运营能力。

皇家小虎海量订单逆推生产标准化和自动化，打造更为优质的产品。同时在全国布局26仓，实现日发货单量突破20万，90%订单次日达。以距离换时间，实现家门口发货，订单“次日达”，成本更低，时效更快。

2、品牌目标

相对于老牌食品类目品牌方而言，皇家小虎算是新品品牌，因此在总体目标上便是抢占目前市场中产品的份额，通过新品的上新增强产品的营销，为品牌在线上市场中，快速的打响知名度，也通过平台大量的曝光提升品牌在消费者心中的信任度，提升品牌新品的销售，打造出适合品牌自身的赛道，让品牌在线上市场能够稳稳立足。

二、品牌创新与运营

1、付费合作：与头部达人进行合作，为品牌在抖音的推广再一次的做好品宣，提升品牌在抖音的认知度。

2、纯佣金直播：大量布局腰尾部直播达人，保持长期的合作关系，让品牌源源不断的出现在市场中，从而提高产品的销量。

3、短视频曝光：付费短视频品宣与纯佣短视频种草同步进行，将品牌在抖音的曝光提升，从而使得品牌销量持续增长

4、抖音品牌话题制造，快速曝光发酵：

5、抖音爆款商品打造：头部达人直播带货;产品买赠活动开始;官方店铺自播福利优惠推出;纯佣达人长期合作，提升产品销量。

6、大V达人+达人矩阵+品牌自播(主)

抖音头部达人直播，在提升单链接销量的同时，也增加了品牌的曝光，为品牌做好了品宣，大批量达人矩阵的布局，增加品牌在抖音线上的曝光，让消费者能够不断的刷到有关皇家小虎的信息，建立品牌在消费者心中的认知度。品牌自播为店铺带来持续不断的流量，也是为产品的转化率带来巨大的提升。

三、合作数据

品牌店铺单月销售总额超过1000W，销量也是突破了50W，近30天所关联的达人只有9191位，但是直播达到了4.4W场，这也契合了让头部主播为品牌最好品宣，与纯佣直播达人建立长期的合作关系，不断的提升店铺的销售额以及总体销量。

四：合作亮点分析

1、创新产品，推出新款鸡肉卷，提升品牌在市场的竞争力。

2、打造#皇家小虎、#皇家小虎鸡肉卷、#皇家小虎油条等话题，话题阅读量达1.5亿+。

3、抖音平台生意爆发，推动新品较之前增加129.34%，带动品牌全网销量增长。

4、通过抖音平台推出品牌新款产品，让新买赠活动，提高产品性价比，吸引不同人群转化，品牌市场占有率款产品快速的出现在抖音市场上。平台多渠道同时曝光，增加曝光量的同时也提升了店铺产品的销量，扩大了品牌在线上渠道的影响力，将品牌的热度提升到新的层次。

五、合作品牌数据

1、淘系数据

2、京东数据

3、拼多多数据

此次，汉聪电商用几套严谨、环环相扣的营销组合拳，成功达成“品 - 效- 域”正向循环，为品牌建设带来了长期效益，帮助商家在新品类目产品在零售方面有所突破。

汉聪电商认为企业品牌能为大众所熟知，正确的营销推广方式方法，熟悉大众消费趋势，并且根据趋势和自身品牌定位去制定合适的营销方案，才能让企业以及产品更快的被大众接受。汉聪电商汉聪电商成立至今，成为品牌商家生意增长的紧密合作伙伴，其中不乏全国500强以及行业头部品牌客户。

未来，汉聪电商也将持续为皇家小虎制定更加精细化的运营策略，全方位赋能品牌实现全年长周期的确定性增长。双方坚信，通过此次战略合作碰撞出更多火花，秉承“品质、健康、超值”的理念，为消费者带来更多“安全健康，美味放心”的优质食品，提升国民餐桌幸福感。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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