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    不包邮商品退款时是否需要买家承担退运费用 (不包邮商品退货运费给退么)

    2024-09-27 | 17:13 | 发布在分类 / 店铺装修 | 阅读:0

                       是否退运费取决于客户请求退款时的选项:假如挑选“未收到货”:能够请求退运费。


    假如挑选“已收到产品”的退款理由:运费不包含在退款金额内。淘宝请求退款规矩只能撤销未要求客服介入处理或买家操作退货之前的退款类型。新请求的退款及未完结的退款均可操作撤销。同一订单(子订单)撤销退款的次数最多为 1 次。


    退款关闭后,继续运转此买卖剩下的超时时间。买卖状况为“买家已付款”的情况下买家提出退款请求后,假如要撤销,需联系卖家将买卖改为“已发货”,退款请求将主动撤销。

    假如还有其他问题,可根据收到货或未收到货的情况挑选继续退款或投诉卖家。要写清楚退款原因、金额,最好上传产品的实在图片。假如卖家回绝退款请求,退款请求已撤销,无需手动撤销。直接给卖家留言,表示不需要退款即可。                

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