淘宝平台的功能越来越人性化了，现在不仅可以将买家拉黑，也可以向淘宝店铺拉黑。这一切的行为就是维护淘宝平台的健康秩序，那么千牛个人拉黑和店铺拉黑区别是什么?

千牛个人拉黑和店铺拉黑区别是什么?

千牛个人拉黑是对个人使用的，店铺拉黑是对店铺使用的。

被人被拉黑后。不能使用旺旺联系卖家，不能购买卖家店铺的商品。卖家被拉入黑名单的后果是无法联系买家。拉入黑名单也叫加入黑名单，淘宝的拉入黑名单是指屏蔽黑名单的用户在旺旺发布的消息和自动关闭与黑名单用户的交易的订单。

如何设置淘宝黑名单?

打开淘宝网，登陆账户后在首页的上方点击【卖家中心】。

设置买家黑名单需要借助【会员关系管理】系统，在【卖家中心】的搜索栏中搜索【会员关系管理】。

在下方的搜索结果中找到【会员关系管理】并用鼠标点击进入

淘宝网对卖家是免费提供这个服务的，但仍然要订购，点击【立即订购】。

接下来点击【同意协议并付款】。

订购以后就可以使用了，点击打开【会员管理系统】，点击【客户管理】，然后就可以在这里面设置黑名单客户了。

淘宝不仅会保护买家的权益，还会保护卖家权益的，当卖家遇到买家的恶意退款，同行抹黑等各种损坏店铺的恶意行为，也可以向平台投诉买家的。

千牛个人拉黑和店铺拉黑针对的对象是不一样的，对于淘宝商家来说可以设置黑名单，如果觉得某些消费者经常有恶意的行为，是可以将这个消费者拉黑的，这样他就无法购物了。

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淘宝卖家恶意拉黑怎么处罚？被拉黑怎么反击？

在淘宝购物也不是全部卖家都是态度很好的，有少数卖家也是充满恶意的在跟用户沟通，甚至会把用户进行拉黑，那后续拉黑了怎么处罚?这也是很多人想知道的，那接下来我们就来聊下这个问题。

一、淘宝卖家恶意拉黑怎么处罚?

1、进行警告，要求其改正行为;

2、扣除信誉积分，影响店铺评级;

3、限制部分功能，如限制活动、限发布品等;

4、对严违规的，平台可能会要求关店。

二、被淘宝的商家拉黑怎么反击?

1、致电渠道客服热线进行投诉。可以打热线向客服投诉，该渠道的官方客服服务时刻为：每天的早上7点-次日1点。

2、经由客服小蜜投诉反响。翻开【淘宝方app，登录并进入到【主页】，在页面中找到右下角的【我的淘宝】，点击并进入个人信息页面后，找到页面中的【官方客服】选项，进入【客服小蜜】界面后，找到页面【咨询订单问题】，选择所要投诉的订单，转接协助处理。

3、经由【黑猫投诉】渠道进行投诉反响。查找并点击翻开，进入【主页】，选择【我要投诉】，并验证登录，登录完成后跳转到阅读投诉须知页面，阅读后承认，就可以开端投诉了。输入相关的个人诉求和具体事情即可。

卖家恶意拉黑的处罚可能会对商家进行相应的警告，或者是扣除积分、限制部分功能，严重的可能会关店，因此具体看到哪个程度?平台给到的处罚自然也就各不同相同了，各位需要看下后台的通知。

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