淘宝枯萎包赔服务规范 了解包裹到达后的新鲜度保障 (淘宝枯萎包赔是真的吗)

                   损、鲜花干枯逝世以及其他破损或坏单问题。

为了确保顾客的购物体会，淘宝推出坏单包赔服务，答应买家在确认收货15天内如发生坏单问题，则支撑买家退款。加入服务的卖家一起也需求投保坏单包赔险，因为坏单发生的商品退款，由保险公司担任补偿卖家。

坏单包赔支撑的类目酒类粮油米面/南北干货/调味品零食/坚果/特产咖啡/麦片/冲喝茶传统滋补营养品水产肉类/新鲜蔬果/熟食宠物/宠物食品及用品鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺坏单包退服务的履行条件订单商品带有坏单包退服务标识；顾客收到的商品发生损伤、蜕变、腐朽等影响食用的景象；顾客在服务有用期内发起退款请求；顾客以坏果、烂果为原因发起退款请求；顾客供给未经涂抹、未有增删、无任何编辑痕迹的有用凭证，凭证类型包含但不限于（不要求一起具备）图片凭证、快递凭证。                

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