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    淘宝拒收需承担运费吗 运费责任解析 (淘宝拒收需承担责任吗)

    2024-09-20|08:20|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:4

                       发货邮费由谁承当取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货许诺服务设置。



    一、有理拒签有理拒签的情况包含但不仅限于以下几种:在卖家未发货前,买家已请求退款表示不需求了,后续未经得买家赞同强行发货导致买家拒签买家验货时发现货物破损,或产品不符,然后拒签若买家归于有理由拒签,卖家需全额退款。

    二、买家无理由拒收产品买家无理由拒收产品,需求卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭据,则支撑全额退款买家。退货许诺服务产品支撑退货许诺服务,买家无理由拒收产品:包邮产品:买家拒收仅发生单程运费,发货运费需求卖家承当,支撑全额退款买家拒收收发生双程运费,发货运费需求卖家承当,退货邮费的承当以退货许诺设置的为准非包邮产品,不管发生单程运费仍是双程运费,以退货许诺设置的为准7天退货7天退货,买家无理由拒收产品:包邮产品,买家拒收仅发生单程运费,发货运费需求卖家承当,支撑全额退款买家拒收收发生双程运费,发货运费需求卖家承当,买家只需求承当退货运费非包邮产品,买家拒收仅发生单程运费,发货运费买家承当;发生双程运费,来回运费买家承当其他情况如产品非七天退货产品/非退货许诺产品,无论是否包邮,买家无理由拒收产品,发生的邮费由买家承当。注意:本文章仅供参考,具体情况以淘宝官方规矩为准。


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