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淘宝能第二次换货申请吗 (淘宝能第二次申请退款吗)

2024-09-20|08:22|发布在分类 / 开网店| 阅读：5

在淘宝上请求了一次退换货后，假如您依然需求换货，需求直接与卖家交流。

与卖家洽谈：请与卖家联络并解说您需求第2次换货的原因。卖家或许赞同您的恳求，并组织第2次换货。请求退换货：假如卖家赞同第2次换货，请依照以下过程请求退换货：在淘宝订单中找到需求换货的订单。点击"退货/退款"按钮。

选择"换货"作为退货原因。填写换货理由和相关信息。提交退换货请求。请注意：千万不要点击"承认收货"按钮。假如您在卖家未赞同第2次换货的情况下点击了此按钮，退换货请求将被关闭，您将无法再请求换货。假如卖家不赞同第2次换货：搜集聊天记录和其他证据，证明您与卖家已交流并洽谈过第2次换货。联络淘宝客服，并提供您搜集的证据。客服将介入并帮助您解决问题。

淘宝退换货邮费规则

1. 退回时的邮费由卖家承担邮费：假如产品有质量问题、破损、与描述不符、发错货、残次品或假货等问题，导致您需求退货。在这种情况下，退货运费应由卖家承担。您可以垫付运费，卖家收到产品后，应通过转账形式向您支付运费。由您承担邮费：假如您因不喜欢、买多、不想要等个人原因需求退货，退货运费需求由您自行承担。有些卖家或许会躲避承担运费的职责，让您选择"七天无理由"退货。假如您赞同，请必须保存与卖家关于运费承担的聊天记录，作为官方认可的证据。为了防止退货运费胶葛，主张您在退货前与卖家交流清楚，或购买运费险。

2. 卖家的发货邮费对于包邮产品，平台以为卖家发货没有产生运费，因而将包邮视为对买家的优惠。无论退货原因为何，发货运费均由卖家承担，不得向买家收取任何运费。

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