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    淘宝描述不符有赔偿吗 解读消费者权益保障 (淘宝描述不符赔偿规则)

    2025-04-10|16:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:0

                       没有补偿,但商家会遭到处分假如收到的产品与实物描绘不符,尽管没有相关补偿,但假如投诉成功,商家会遭到相应的处分,所以不用忧虑权益得不到保护。


    正因如此,淘宝商家一定要照实添加产品描绘。

    淘宝描绘不符退货运费谁承当?

    商家承当在淘宝上,描绘不符的退货运费由商家承当。但有时商家可能不承认产品与描绘不符,这时可能会产生买卖纠纷。买家需要搜集相关证据,在淘宝小二介入时制胜。


    描绘不符要求商家退货时买家应该怎么做?

    假如产品与描绘明显不符,可通过相片直接向淘宝告发。假如肉眼无法判别产品是否与描绘不符,如原料不符,应当依照淘宝要求供给相关证明文件,如厂家的经销凭据、产品合格证、商业发票、检测凭据,以便淘宝处理。                

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