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买家投诉售假需要提供的证据 (买家投诉售假怎么处理)

2025-04-10|16:04|发布在分类 / 成功案例| 阅读：0

向淘宝投诉售假所需依据：收到产品什物的属性依据正版产品的什物属性依据在涉事淘宝店购买产品的凭证搜集依据确凿后，可向淘宝平台建议告发。

向工商局投诉假货所需依据：证明消费关系的依据：消费小票电商网站交易记录聊天记录保修单电子合同证明产品为假冒的依据：产品质量问题的相片或录像有缺陷的产品样品鉴定结论售假卖家的赏罚情节特别严重的：每次扣48分情节严重的：每次扣24分经过信息判断售假的：每件扣2分（3天内不超越12分）；实践出售的：每次扣12分为售假提供便利条件的：每次扣2分；情节严重的：每次扣12分涉嫌犯罪的：根据具体景象，受到刑事处分

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