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淘宝客服首次响应的含义 href= a a (淘宝客服首次响应时间多少才合格)

2025-04-10|16:04|发布在分类 / 开网店| 阅读：0

淘宝客服初次呼应时刻是指买家联络客服，客服第一次回复买家的均匀值，主动回复不算，系统主动过滤。

初次呼应时刻初次呼应时刻：指该客服对客户第一次回复用时的均匀值。

均匀呼应时刻均匀呼应时刻：指该客服对客户每次回复用时的均匀值。淘宝客服初次呼应时刻是指买家联络客服，客服第一次回复买家的均匀值，主动回复不算，系统主动过滤。

初次呼应时刻：指该客服对客户第一次回复用时的均匀值。

均匀呼应时刻：指该客服对客户每次回复用时的均匀值。均匀呼应时刻主张先设置旺旺显示客户的等候时刻，这样客户一进来联络你，会有显示出等候了你多长时刻，这样你好速度回复客户。

一般客户等候超过 30 分钟就不会计算进入呼应时刻，所以假如显示客户现已等候你二十几分钟了，主张可以等到 31 分后再进行回复。假如客户不多的情况下，可以客户一进来就封闭客户，然后到最近联络人里边找回客户进行回复，这样不会计算到等候时刻。

哪些因素会影响客服初次呼应时长私行离岗打字的速度与技巧专业知识不熟悉不懂方便回复

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