淘宝售假申诉审核需要多久 (淘宝售假申诉居然过了)
2024-09-05|09:26|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:2
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一般情况下,淘宝售假申述审阅需求 3-5 个工作日 内完成。

详细审阅时刻取决于以下因素:投诉方是否在 3 个工作日内挑选撤诉或超时未请求介入投诉方是否请求淘宝介入淘宝小二的审阅功率申述审阅流程淘宝售假申述审阅流程如下:投诉方提交申述:投诉方在收到售假产品后,能够在 7 日内向淘宝提交售假申述。
淘宝小二介入:投诉方提交申述后,淘宝小二将在 3-5 个工作日内审阅申述凭据是否有效。申述凭据审阅:淘宝小二会根据投诉方供给的凭据,判别产品是否归于假货。审阅成果反应:淘宝小二会在审阅完成后,将审阅成果反应给投诉方和商家。

在申述期间需求留意的事项在申述期间,请留意以下事项:申述期间的审阅进度不接受催促。淘宝工作人员会尽快审阅,请耐性重视小二的反应。二次申述投诉方超时未呼应,会直接进入淘宝审阅阶段。
淘宝售卖假货申述凭据投诉方在提交售假申述时,需求供给以下凭据:购买凭据(例如:订单截图、发票)产品实物图片(包含产品包装、标签、说明书等)产品鉴定证书(如果现已进行了产品鉴定)其他能够证明产品为假货的证据系统默许投诉方撤回投诉如果投诉方在 3 个工作日内挑选撤诉或许超时未请求介入,系统默许投诉方撤回投诉,产品会自动康复销售。温馨提示:淘宝售假申述审阅需求时刻,请耐性等候审阅成果。如果您对审阅成果有贰言,能够向淘宝投诉中心提出申述。
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