天猫延迟发货赔付标准,天猫商家延迟发货有什么处罚?
2024-08-02|10:52|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:6
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天猫平台对商家未在规定时间内发货会有一定的处罚要求和规范,今天幕思城小编就详细为大家介绍天猫延迟发货赔付标准,天猫商家延迟发货有什么处罚?这两个问题。

首先不同交易类型的延迟发货赔付标准不同,分为普通交易和预售,其中:
一、普通交易:
1、正常情况下天猫商家需要在48小时内完成订单发货,具体时间以系统订单揽件时间为准,若未在48小时内发货中则视为延迟发货;
2、未在规定时间内发货的商家,商家需要根据订单实际成交金额进行赔付,基础赔付为商品实际成交金额的10%,且最低不能少于5元,最高不能超过100元;
3、若商家超过72小时仍未发货,则会被系统认定为缺货,商家需要赔付的金额为订单实际支付金额的30%,最高不能超过500元。对于天猫延迟发货赔付标准,天猫商家延迟发货有什么处罚,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。
二、预售商品:
在消费者已经完成预售商品定金支付的情况下,但并未支付商品尾款。商家除了需要向消费者赔付定金相同金额外,还需要赔付实际成功金额30%作为违约金。
以上就是对于:“天猫延迟发货赔付标准,天猫商家延迟发货有什么处罚?”的内容介绍,特殊情况下商家可以进行申诉,比如提供订单截图、发货时间以及和消费者聊天记录截图等凭证。
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