淘宝发货信息姓名电话显示不全怎么回事呀，订单信息不完整怎么解决？

当买家完成订单付款后，商家需要 核对订单信息并在规定时间内发货，若在发货时无法完成查看发货信息是怎么回事呢？应该如何解决？幕思城小编就详细为大家解决这个问题。

一、通常情况下，系统为了保障买家隐私信息，会对订单信息进行隐藏用“***”代替，商家想要查看具体信息，可以通过登录商家账号进入到【千牛工作台】-【商品】-【已卖出的宝贝】后台中查看具体订单的完整信息。对于淘宝发货信息姓名电话显示不全怎么回事呀，订单信息不完整怎么解决，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。

二、当买家信息中有违禁词或者敏感词时，商家需要进入到【千牛工作台】-【商品】-【已卖出的宝贝】设置中点击【隐藏】按钮后即可查看完整信息。

三、当店铺出现解密额度用完时会出现无法查看买家详细信息，可以通过登录商家账号进入到【千牛工作台】-【店铺管理】-【隐私保护】-【提额】来解决这个问题。

四、当店铺出现安全隐患时，为了保护消费者信息和商家安全会出现无法查看到买家信息，建议商家登录账号到官方的营商保系统进行查看修改即可。

五、当店铺解密功能关闭时无法查看买家完整信息，需要商家登录主账号进入到【千牛工作台】-【店铺管理】-【隐私保护】打开解密功能后进入到订单页面查看即可。

以上就是对于：“淘宝发货信息姓名电话显示不全怎么回事呀，订单信息不完整怎么解决？”的内容介绍，淘宝发货信息不完整时首先需要进入到后台订单页面查看，同时了解隐私保护规则，解决这些问题后即可成功查看到商家完整信息，最后也不要忘记和消费者核对订单中的名字、电话以及地址信息。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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