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好评返现的法律风险与应对策略 (好评返现的法律)

2025-04-10|16:04|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：0

一、好评返现违法淘宝等电商渠道已明确规定，商家不能以物质或金钱许诺为条件鼓励顾客进行好评，包括五星好评、好评返现和好评返优惠券。

违反规定将受到处罚。

二、默许好评加分吗？默许好评（即买家在规定时间内未点评，系统主动给予好评）也會加分。

三、好评的效果提高店肆等级：好评越多，店肆等级越高，转化率也越高。提高宝贝转化率：好评能够添加宝贝的可信度，然后提高转化率，特别是关于新品。

危害顾客权益：虚假好评误导顾客，危害顾客的合法权益。损坏公正竞争环境：经过好评返现等不正当手段提高店肆等级或评分，损坏了公正的市场竞争环境。

六、总结好评返现是违法行为，不仅危害顾客权益，也会损坏公正竞争环境。商家应遵守渠道规矩，经过提供优质的产品和服务，获得实在的正面点评，然后提高店肆的等级和信誉。

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