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    天猫超市退货会黑号吗?退货规则是什么?

    2023-06-23|07:00|发布在分类 / | 阅读:16

                        天猫超市属于线上的超市,很多的消费者们都有在天猫超市购物,可是收到货品以后不满意得状况也经常的存在,有很多的网友担心天猫超市退货黑号,事实上真的会这样吗?下面一同了解一下。


    天猫超市退货会黑号吗?各位天猫用户,假如你是正常的退货,是不会黑号的,对你的淘宝账号没有任何的影响。假如你是歹意退货的话,那么会对您有影响。

    天猫超市退货规矩是什么?

    1、天猫超市生鲜的退货规矩由于生鲜产品的特殊性,不支持七天无理由退换货,如您收到产品后48小时内发现有问题,请拍照并及时联络客服小二帮您处理;电话请求:拨打客服热线4006308910

    2、非生鲜产品退货规矩天猫超市严格遵从国家《三包》法规,对本超市所售产品履行退货责任,如契合以下条件,自顾客收到产品起7日内可退货:

    a.产品呈现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;

    b.产品有完整的外包装外,无包装破损,不影响二次销售。产品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、阐明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如请求退货的产品为成套产品中的一个产品如礼盒、礼包,则需退此整套产品);

    c.天猫超市严格遵从国家《三包》法规,对所售产品履行退货的责任:家电类产品、3C产品退货按发票开具之日起,如发现产品本身质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测承认,并出具检测陈述(如买家无法供给检测陈述,则需供给产品检测或毛病单)。持检测陈述(检测或毛病单)及购物发票原件,7日内可退,在处理退时需求包装完好,附件齐全,敬请您保存产品外包装7天。

    d.所有退货经过天猫超市客服中心承认后即可处理,假如产品存在质量问题,请必须阐明原因。未与天猫超市客服中心承认之前自动退回的产品咱们将无法受理。

    e.如需退货,请在收到产品后7天内联络咱们。假如各位天猫用户在天猫超市买了东西,且对产品不满意的的话,都是可以去退货哦,因为有7天无理由退货,而且你的账号也不会因为在天猫超市退货而成为黑号的哦,所以可以放心的去操作。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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