幕思城>电商行情>装修>店铺装修>京东缺货不发货赔偿多少

    京东缺货不发货赔偿多少

    2024-08-12|20:22|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:4

                       当在京东购物时遇到缺货不发货的状况,顾客能够根据《中华人民共和国顾客权益保护法》、《电子商务法》等相关法律法规保护自己的合法权益,要求京东承担相应的补偿职责。


    补偿标准推迟发货补偿:假如京东未能在约定时刻内发货,顾客可要求京东付出推迟发货违约金。推迟发货违约金的核算标准一般为订单总额的千分之三,每天按订单总额的万分之一核算。

    例如,订单总额为1000元,推迟发货10天,则违约金为1000  0.003  10 = 30元。缺货不发货补偿:假如京东因缺货无法按时发货,顾客可要求京东付出缺货不发货补偿金。


    缺货不发货补偿金的核算标准一般为订单总额的百分之十。例如,订单总额为1000元,则缺货不发货补偿金为1000  0.1 = 100元。索赔流程联络京东客服:当遇到缺货不发货的状况时,顾客可拨打京东客服热线(400-606-7777)或经过京东APP、网站等渠道联络客服,反映问题并提出索赔要求。

    提交索赔资料:顾客需求供给以下资料进行索赔:订单截图物流信息截图与京东客服交流记载京东处理:京东收到索赔资料后,将进行调查核实。假如状况事实,京东将按照规则的补偿标准付出补偿金。顾客维权:假如京东未能在合理时刻内处理索赔或拒绝承担补偿职责,顾客可向顾客协会、商场监督管理局等部分投诉,或经过诉讼等途径保护自己的合法权益。

    注意事项顾客在提交索赔资料时应供给完整、实在的依据,以保证索赔顺利进行。缺货不发货的补偿金额,以京东终究核定的金额为准。顾客在购物前应仔细阅读京东的《用户服务协议》和《购物须知》,了解相关规则和规则。以上便是京东缺货不发货补偿的相关内容。顾客在遇到相似状况时,可根据上述信息保护自己的合法权益。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    淘宝新店如何在半个月内赚钱

    淘宝流失竞店top1是什么意思-淘宝的流失竞店是什么意思-淘宝问答

    拼多多投诉可以撤销吗-拼多多问答电商问答

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666