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    淘宝开店客服在哪?在哪里设置客服?

    2022-04-08|10:54|发布在分类 / 经验分享| 阅读:371

    最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息,为了尽可能的让大家明白怎么设置,把具体的设置方法分享在下面了,希望还不知道的朋友,尽快的学习,然后给自己店铺设置一下客服账号哦。

    淘宝开店客服在哪?在哪里设置客服?

    一、在哪里设置客服?

    网店想要添加客服,只有添加淘宝号的子帐号:

    1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”

    2、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)

    3、子账号设置比较简单,在公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击“新建员工”就可以添加成功了。

    二、怎么修改客服亮灯时间?

    登陆淘宝网站,已经开店的账号登陆淘宝卖家中心,

    在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”

    客服亮灯的图标上方,有一个编辑的命令

    可以看一下客服设置的几个大的分类,可以分流,设置权重,添加客服员工等

    设置完成选择显示和接入的旺旺号,然后保存就可以了,店铺首页显示的客服时间就设置完成了,

    其实觉得在做淘宝客服的时候,是需要掌握很多技巧的,真的不是随便就能做好的,比如说当买家在咨询商品的时候,我们还可以将有关联的商品也推荐下,虽然设置淘宝客服账号很简单,但是想要做好的也是需要不断学习的哦。

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