淘宝卖家怎么在体检中心申诉?体检中心有啥用?
2022-04-07|09:15|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:165
2022-04-07|09:15|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:165
在淘宝上开店的卖家最怕的就是各种莫名其妙的投诉了,另外还有一些异常的订单,这些异常的评价和订单都是需要去及时的处理的,只有这样才能让店铺良性发展,那么怎么在淘宝体检中心去申诉呢?

淘宝卖家怎么在体检中心申诉?
“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮,提供凭证进行申诉。请您将凭证一次性完整提交上来,后续无法补充凭证。
1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货)
举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。被举报方可自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,请登陆淘宝提交相关证据材料文件,后续淘宝客服会进行处理。
3、钓鱼网站举报、中奖信息网站举报、举报虚假交易炒销量,都可以通过后台进行申诉,开淘建议大家在申诉前准备好资料所需资料,若是不知道的话,可以直接咨询卖家客服的哦。
体检中心有啥用?
1、综合优化:点击建议优化,会出现一些有问题的宝贝,图例所示没有需要任何优化的宝贝。
2、搜索来源:从3D云图可以看到,热搜词是哪些,哪些词的滑行速度最快。
3、滞销商品:90天内无编辑、无浏览、无成交的商品为滞销商品,做下架处理。
4、订单体检:需要注意的是体检次数、违规纠正笔数、限制详解等,比如很多卖家刷单涉嫌一些虚假交易都可以在这里找到。
5、营销体检:这里是一个可以报名活动的入口,以及一些活动准入条件,都可以在这里看到。
6、资质体检:在现在尤其是食品类行业,比如流通许可证,需要提交一些资质才能进行正常的编辑,淘宝后台默认的需要提交一定资质的产品我们可以在这里看到。
找到卖家中心,然后就可以找到对应的体检中心了,在里面可以看到违规的商品等信息,然后点击查看原因就知道怎么去解决这些异常了,通常情况下正确的处理后申诉是很快能有效果的。
我们开过淘宝店铺的朋友肯定知道,就是会有体检中心,那么淘宝体检中心要如何去进行清洗呢?很多人对于这个步骤不是很清楚,下面就把具体的清洗步骤和各位说清楚,来学习下吧!
那开始跟大家说下这个订单自检清洗到底要不要清洗!
如果提示清洗一定不要清洗,如果清洗你的款就一定会被监控,除非你打算删除宝贝重新做,要不这个款,很难做起来,不要管,让他过期就行了,有3次机会,别乱用,其实现在做空包基本都有底单,尤其做淘客爆款的,都有正常发货单什么的,一般不用怕。
遇到清洗--不承认不清洗--不要管---让他过期。
千万要注意:淘宝卖家体检中心出现订单自检清洗,一定要不清洗,清洗的话,其实是自己承认这是虚假交易订单,那么淘宝必定会更加严格的监控你的店铺,把你的店铺放到虚假交易重点排查的名单中。
一个店铺只有三次机会,我以前认为是一个月三次呢,那么机会更佳宝贵了,我们不能随意使用啊,我给大家解释一下,三次清洗机会是说我们体检出可疑订单,清洗后才算的,不清洗不算体检机会。
这样就好办了,一个天然的屏障,如果是少量的清洗订单,我们根本没有必要清洗,直接联系对方退款就可疑了,起码我们能知道那些订单是可疑的,做好预防工作,而且我们也能在降权之前,了解店铺的动态。
下面是淘宝官方的解释:
如您选择不清洗,在订单清洗有效期内无需申诉。淘宝会在该次清洗有效期结束后一定时间内对未清洗的订单进行再次排查,如排查订单涉嫌虚假交易,淘宝将做相应处罚。您可以在收到提醒后在规定时间内进行申诉,具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。
就是说体检中心出来的订单,不一定是虚假交易的,只是可疑订单,我们不清洗也不一定降权,因为淘宝官方还说了,如果是真是订单可以不用清洗,我们不要傻傻的看见有可以订单就立刻清洗掉,典型的浪费资源啊,万一没降权呢?清洗机会一定要留着爆款产品有大量的可疑订单的时候使用,3笔订单也清洗,不是大材小用了吗,机会是固定的,永久只有这么几次就会。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
淘宝商品被原来的类目清退了,卖家换一个类目发布原来的商品可以吗?
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!