最近，平台对抖音小店商家关于“化妆品分装”相关的违规商家进行了处罚。

根据规定，经营化妆品不能自行配置化妆品，也禁止售卖“分装化妆品”。而部分抖音小店商家还在违规售卖分装化妆品，属于违法违规的行为。

针对这种情况，平台会根据违规严重程度，予以不同程度的处罚，包括不限于商品封禁、保证金扣罚、扣除违规所得货款等，情节严重的，将予以店铺清退处罚。

近期平台对部分违规商家进行了“商品封禁”的处理。

抖音小店美妆产品属于定向邀约产品，规则也很多，如果你想在抖音小店经营美妆产品，同时避免违规被处罚，最好花一点时间搞清楚抖音小店美妆产品的经营规则。

下面我们就来详细的说一说抖音小店商家美妆产品的规则；抖音小店类目经营条件等等。

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抖音小店美妆产品经营条件

抖音小店可以经营美妆产品，但不是谁都能做。因为美妆类目是定向准入类目，经营美妆产品需要相关资质证件。

抖音小店美妆有三个一级类目：彩妆/香水/美妆工具、美容护肤、美容/个护仪器、没让美体医疗器械。

如果你是个体户入驻，是不能做美容美体医疗器械这个类目的。

其他的类目，需要相关的资质证件才能做。

1、彩妆/香水/美妆工具类目，如果你经营这一类目，需要提供开店主体的《公共场所卫生许可证》。

如果是经营国产化妆品，还需要提供生产厂商的《化妆品生产许可证》。

经营非特殊化妆品，国产化妆品需要提供《国产非特殊用途化妆品备案电子凭证》。

如果你的产品标签中存在委托生产关系的，需要提供品牌商和生产商的委托加工协议，另附产品清单。

最后，还要提供含有CMA或CNAS认证的质检报告。

2、美容护肤类目，需要提供《化妆品生产许可证》才能做。

若经营国产普通化妆品，需提供《国产普通用途化妆品备案电子凭证》

经营国家消毒产品生产类别分类目录范围内的国产消毒产品，需提供生产厂商《消毒产品生产企业卫生许可证》

3、经营美容服务类目，还需要提供劳务证明。

总的来说，美妆类目下的三个一级类目的要求也会不同，根据平台的要求提供相关的资质证件，获取定向准入资格才能经营美妆产品。

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抖音小店美妆产品类目保证金

如表格所示，是美妆类目下不同一级类目的保证金金额，最低5000元，最高5万。

个体户经营彩妆、护肤类目保证金5000元，企业经营彩妆、护肤是10000元；美容类目个体户是10000元，企业是20000元；美容器械个体户不能经营，企业要交5万元保证金。

跟其他类目一样，个体户入住缴纳的保证金比企业少。

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抖音小店上架美妆产品的规则

经营美妆类目有要求，上架美妆产品也有规范。

1、标题：标题和常规类目是一样的要求，品名、属性、参数等。

美容服务类商品标题需要添加一个适用人群/适用地，是必填项。

2、主图：主图和常规类目的要求也差不多，图片尺寸至少600像素*600像素，最少2张，最多5张，清晰完整不得有水印、涂改，不能有其他品牌或者和商品无关的信息。

3、详情页：完整、一致、真实是基本原则。要有商品的基本信息展示，要有资质文件展示；使用指南；温馨提示（警告、过敏、保管方式等）；品牌介绍。

保质期要求具体如下：

即用即弃的面膜类及使用频次同类型商品：

当临近商品保质期≤90天时，为可销售的临期商品；

当临近商品保质期≤30天时，为不可销售的临期商品。

美妆行业除“即用即弃的面膜类”的其他商品：

商品标识标签需要包含：名称、生产者的名称和地址、净含量、化妆品成分表、保质期，

商品质量要满足现行的执行标准，包括但不限于GB5296.3 消费品使用说明 化妆品通用标签；GB/T 18670 化妆品分类

如果没有按照要求提供相关资质，或者提供虚假资质，都属于违规操作，会被处罚。

另外，如果发布商品时，滥发或者缺少必要信息、商品质量不合格，标签不符合要求，都会被处理。

抖音小店异常评价怎么办（异常评价申诉流程）

您的抖音小店在经营过程中是否遇到了异常评价呢？这个时候该怎么办？如果消费者或商家违反本规则规定进行非正常信息发布的，商家或消费者可向平台发起投诉，平台将根据投诉人提供的证明材料进行审核，经平台判定为非正常评价的，平台有权屏蔽或删除该评价。下面给大家整理了异常评价申诉流程，希望能帮到各位！

申诉场景

•​利用中差评骗赔：消费者以差评威胁商家，要求商家转账、发红包、返优惠券等;

•​同行恶意竞争 ：同行竞争者交易后故意给予差评;

•​辱骂污秽或不当言论 ：评价内容含有黄赌毒暴的违法言论或其它违反法律法规公序良俗信息的不当言论 ;

•​明显无事实依据的评价：在签收前评价商品质量类问题或消费者购买的是A商品但评价的是B商品;

•​评价打广告 ：如QQ、微信号、微信公众号、微博、二维码、电话号码、外部链接等广告信息;

•​消费者评价中泄露隐私 ：评价中出现商家或用户的手机号、住址、姓名等个人信息;

•​达人存在捆绑带货/虚假宣传等违规情形：因达人捆绑带货、虚假宣传、虚假承诺导致消费者产生差评;

•​注：针对消费者首次评价内容进行申诉，追评和商家回复不在申诉范围。

申诉路径

进入商家后台-订单-评价管理，点击评价内容右侧的“申诉”，即可发起申诉。

申诉条件

完成评价的30天以内，针对以上场景可以发起申诉。

申诉材料

聊天记录优先以平台飞鸽聊天记录为准，如沟通中除飞鸽外还使用微信、短信等其他聊天工具，则需提供从飞鸽转移到其他聊天工具的凭证，如无法提供关联举证将视为无效举证;

•​利用中差评骗赔：请提供含有订单信息完整、清晰、含订单号的飞鸽聊天记录截图。

•​同行恶意竞争：请提供含有订单信息完整、清晰、含订单号的飞鸽聊天记录截图，或可证明评价者是同行的相关店铺信息。

•​辱骂污秽或不当言论 ：平台可查询消费者评价内容，无需商家举证;

•​明显无事实依据的评价：受理范围为评价者在签收前消费者评价商品质量问题，或购买是A商品评价的是B商品;

•​评价打广告 ：平台可查询消费者评价内容，无需商家举证;

•​消费者评价中泄露隐私 ：平台可查询消费者评价内容，无需商家举证;

•​达人存在捆绑带货/虚假宣传等违规情形：请提供达人虚假问题的证明及达人UID和名称;

处理时效

商家发起申诉后的5个工作日内，平台会反馈申诉结果，商家可在评价管理-申诉详情中查看。

异常管控

若商家在申诉过程中存在举证异常情况，平台有权限制申诉次数为，并根据相关平台规则对举证异常的行为采取相应处理措施。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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