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拼多多怎么投诉有效？投诉方法有几种？

2022-04-08|10:56|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：3991

如果在拼多多出现了想要投诉的情况，我们消费者该如何进行投诉呢?今天小编就来讲讲怎么投诉有效的问题，以及投诉的方法介绍。

怎么投诉有效

1、首先，在手机上打开，点击当前界面底部右侧的“个人中心”。

2、进入“个人中心”界面后，找到“设置”项，点击打开。

3、进入“设置”的界面，点击第五项“意见反馈”，各项反馈都可以在这里进行。

4、进入“意见反馈”界面，选择需要反馈的问题类型，我们要投拆，则点击“服务投诉”。

5、进入“服务投诉”界面，选择投诉的原因，在原因右侧的圆圈处打勾，或者点击投诉内容都可以。

6、在问题描述处把自己想说的问题输入，点击上传图片，上传图片证据，点击订单信息可以选择相关的订单，然后在联系电话处将自己的联系电话输入，再点击提交就可以了。

投诉肯定是有用的，而且有四种投诉方法：

1、可以通过打开APP，选择下方选项，然后点击进去找到《官方客服》就可以会话，如果是微信小程序上的《》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，然后再选择《拼到官方客服》会话;

2、可以拨打客服电话，客服上班时间为9:00-20:00.

3、还可以把订单点卡，往下拉，在那里你会看到投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。

4、还有一种方法就是搜索并关注微信公众号“”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，然后再选择“联系平台客服”，点击进去，把你的问题在对话框中输入，就会有专业的客服帮你处理。

当然了，要保证投诉有效，在这个过程中，卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有真相，大家都知道网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉，也是不利于客服处理的，将证据交给客服，让客服去裁决。