现在，很多的拼多多商家在运营店铺的过程当中都会选择开直通车来推广自己的商品，通过开直通车的方式来快速获取流量以及销量！大家应该也知道开直通车推广无非就是一个按点击付费的方式！点击率有多少就要按照多少点击率相对应的价格进行付费！

当然，在拼多多平台上竞争也是很强大的！同行竞争最为明显，而且有的同行比较阴险，会对你开车的商品进行恶意点击！那么，拼多多恶意点击有什么影响？该怎么办？

拼多多恶意点击有什么影响？

其实，拼多多恶意点击的影响是十分的大的，简单说几点：

1、恶意点击就会导致开直通车的价格很贵，商家就相当于自己在不停地烧钱、砸钱进去

2、恶意点击会导致流量不精准不准确，大多是虚假流量，对商品的权重排名提升也没用处

3、恶意点击会导致曝光激涨，平台对于你的商品就会格外留意观察

拼多多恶意点击该怎么办？

如果拼多多商家发现自己的开车的商品遭受了恶意点击，那么：

1、打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多官方微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

2、如果你想联系商家客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

3、点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了，拼多多投诉电话为：4008822528，客服工作时间为：9:00-24:00。

总之，拼多多平台对于恶意点击还是0容忍的，所以拼多多商家在发现自己的开车商品遭受恶意点击，大可以举报投诉的！好了，关于“拼多多恶意点击有什么影响？该怎么办？”分享到这里，希望各位商家遇到这种问题千万不要迷失心智乱了心！

怎么处理拼多多差评？如何提升综合评分？

我们都知道，每一个用户在点击一个产品页面进行浏览的时候，都会看评价，评价的好坏影响很大！当店铺综合评分过低时，将严重影响：
1.买家下单决策
95%的买家购物之前都会参考评价。好评会促进买家下单，差评则会影响下单转化

2.商品综合排名
商品排名是由综合数值决定的，包括商品品质、综合评分、销量等，评分过低将影响到店铺权重、商品流量。

3.营销活动报名
综合评分低的店铺及商品不符合营销活动报名要求。

怎么处理拼多多差评？如何提升综合评分？

一、商品相关问题
1）原因分析：
兑明商品没有达到消费者预期，原因可能是：面料、才质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页面展示的不一样。
2）如何改进：
（1）查看近30天存在有效评价的商品的描述相符评分，找出最容易得低分的SKU，寻找可能的原因：比如是不是拍照导致的色差？尺码是否标准等等；
（2）对存在问题的商品或者详情页面做优化；如果不能优化，则下架差评较多的sku。

二、物流相关问题
1）原因分析：
原因可能是发货时效、快递时间、送货服务等。
2）如何改进：
（1）找到中差评反馈订单，如果集中在部分款式/时段，说明是预售或者缺货导致；如果订单分布比较平均说明是整体发货时长或快递服务较差；
（2）针对预售或者缺货，计算这些订单实际发货时间，优化供应链，减少消费者等待时间；

三、服务相关问题
1）原因分析：
原因可能是等待时间、聊天语气、问题解决程度等。
2）如何改进：
（1）找到中差评反馈订单，直接查询对应聊天记录，分析具体原因（回复速度、服务态度、售后处理等）；②若是回复速度较慢，需要分析客服专业度、管理方式、咨询量，找出根本原因；
（2）若是服务态度差，需要分析客服性格，快递短语语气是否存在问题以及客服激烈措施；
（3）若是没有处理好售后，需要站在消费者角度，针对诚心购物的顾客，给与更大的耐心和帮助。

其实，对于拼多多差评不要怕，只要做好了自己力所能及的就不会出错，差评是很难得到的！希望今天 的分享能够给众多拼多多商家一点帮助，更多资讯尽在拼客号~

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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