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拼多多拼单成功后多久发货？商家不发货怎么办？

2022-04-08|10:54|发布在分类 / 客服知识| 阅读：2775

拼团，是指由多人一起拼单购买的团购活动。通过拼团买家可以享受比一般单独购买更低的优惠价格。买家拼团成功之后，卖家什么时候会发货呢？商家不按时发货怎么办呢？

买家在拼多多网上购物下单，商家会在48小时内发货。遇到高峰期需要等几天，这是正常现象。有些商品需要较长时间发货，例如以下情况：

1、预售商品，发货时间以商家商品描述页面为准；

2、海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货；

3、抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

商家不发货怎么办?

组团成功商家却不发货，买家除了催促商家发货之外，也可以进行退款申请，或者是对卖家进行投诉，联系拼多多小二投诉卖家不按时发货，让小二帮大家催促商家按时发货即可。

商家依然不发货，在订单界面里有一个催促商家发货的功能选项，大家直接点击催发货。有的商品由于自身的原因导致其发货时间慢，从而导致到客户手中的速度比较慢，但其实从快递角度来说，一般的商品在拼多多这个平台上的快递是三到五天。

延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货。拼多多的延迟发货的指的是，如果商家未在发货时限内上传拼多多拼团已成团商品订单对应的真实的物流单号到拼多多后台，则依据本规则及相应的技术标准，该订单被自动标识为延迟发货订单。

查看物流的方式很简单，登录拼多多，在个人中心中，可以查看到自己订单，在你参团成功之后，会直接显示待发货或者是待收货的订单信息，你想要查物流的话就是在待收货的订单中显示，直接点击进入，点击查看物流即可。一般发货时间不等，有的当天就能发货，高峰期的时候可能要等几天的，这都是正常现象。

正常情况下，卖家都会及时发货，如果遇到迟迟没有发货的，一定要及时去联系卖家，询问未发货原因，卖家不回复你的，要及时申请退款，保护自己的权益。