ebay将保护受皇家邮政罢工影响的卖家

英国皇家邮政和Parcelforce的通讯工人工会(CWU)近日呼吁搜集、分类和交给包裹和邮件的职工在2024年9月30日和10月1日举办停工活动(原定于9月8日与9月9日，为了纪念女王去世而推延)。

对此，eBay将主动维护卖家在9月30日和10月1日期间的服务目标评级，详细包含：推迟送达率;有效追寻信息上传率;

因推迟送达而引起的“物品未收到(Item Not Received)”纠纷;

因推迟交货或卖家撤销交易而发生的任何负面和中性反馈。卖家如在仪表板上看到推迟送达记载，以及任何相关的差评和中评，eBay将在大约7天内主动删除它们。

因此，卖家无须联络eBay客户服务团队以移除这些记载。停工期间，eBay将不会显现估计交给日期，由于这些日子将被排除在估计交给日期的计算之外。

eBay方面建议卖家：假如卖家现已运用其他承运人，建议卖家在此期间运用持续来运送卖家的物品，并提早联系他们以更新估计的交给日期，一起，请保证卖家运用此前指定的承运人。

假如卖家目前仅运用皇家邮政寄送物品，那么卖家或许需要考虑在停工期间改用其他快递服务，卖家可以通过eBay的合作伙伴Packlink取得Evri、UPS、DPD、DHL和InPost的服务。

假如卖家在eBay上购买并打印皇家邮政的标签，卖家可以轻松切换为由Packlink支持的Evri、UPS、DPD和DHL服务。在限定时间内，通过Packlink的eBay打印和购标签时，Evri和UPS快递服务将供给免费供给给卖家。假如卖家在其他地方购买运送标签，请记得在交易中上传追寻号码，以让卖家的买家及时掌握物流信息。这样做，在包裹出现延误时，卖家也能取得更好的维护。

值得一提的是，此前，eBay也在英国女王国葬日(9月19日)为卖家供给主动维护。国葬日英国将放假一天，包裹将暂停运送，一起eBay主动维护卖家在8月22日至9月18日期间的服务目标评级。                

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