现在越来越多的人都选择在淘宝上开店，毕竟淘宝现在仍然是目前最红后的电商行业，现在只要通过商家自身的运营，加上商品本身质量过硬，就能够在淘宝上长期盈利。但是如果在淘宝上开店遇到了什么问题，当然是要找淘宝上的客服。淘宝上的客服又叫小二，那么淘宝小二怎么找？如何跟淘宝小二联系，可能很多人都还不清楚，那么下面就来给大家介绍一下。

淘宝、聚划算、天猫小二，可能大多数卖家很难接触到，也就不了解，觉得为啥不理我，有什么了不起的，我一公司大老板，还得求着你?我之前做运营的时候，四年多来，几乎每个月去一趟杭州，与对接的几个小二碰一下上个月销售，过一下下个月计划，每次去2天时间左右。当然这因为你是大牌店铺，类目第一第二，天猫重点KA商家，小二才这样对你。各个类目也都是这样，排名靠前的几十个商家，才有机会与小二直接对接面谈，一般商家连旺旺都不知道。

每个类目店铺数量的话，淘宝至少有数万商家，天猫的话几百上千左右差不多。而每个类目小二，就一两个人商家运营、类目运营，聚划算也是一两个。我原来经常对接认识的几个小二，他们工作状态非常繁忙每天，都是超高负荷运转，双11我两三天不回家，小二是一周不回家。

有时候我觉得自己做运营最忙了，没想到小二工作量更重。具体薪资我不清楚，但阿里体制应该类似于一个员工拿2份薪资，干5个人的事儿的类型。既然很忙，那一般商家也没机会沟通，不理我们自己做就行了，人家在忙KA商家，换做我去做小二，也可能是这样，毕竟谁都照顾不可能。

不过现在很多小二的确存在优越感，对于一般商家，看都不看一眼。天猫更是自己感觉线上线下品牌覆盖率够了，直接关闭招商，改主动邀请制。老是维护好这些已经成熟的商家，怎么保证新来的，不如现有的做的好?

小二虽然忙，但也应该经常下探到基层商家，去发掘潜力商家，比如货品有优势，转化率高，线下一二线城市有门店的商家。而这些商家更多时候，连个小二旺旺都不知道。我估计95%以上的商家，不知道自己类目小二是谁，发个计划都不知道往哪发，言路不通。每个小二都为了业绩，只关注大牌商家，马云扶持新卖家，不成了嘴上功夫么?

事件小二最后那句来日方长确实不应该说，有点咱们慢慢走着瞧，报复的意思。表明了我是小二，让你慢慢见识我的厉害，最后一脚踢出商家群，有点急躁了。

95%卖家，找小二不是为了要资源，就是问该怎么做，这其实是不会沟通。所以从小二角度就想，为什么给你资源，为什么花时间和你聊天，而不去多帮帮有产出能力的商家，完成自己的kpi。做淘宝现在不容易，但是别忘了，做任何事情，先去充实自己，再去巴结别人。你自己做了80%，剩下的20%找人帮一下，别人愿意帮你;但别自己只做了20%，就等着别人来做剩下的80%。

作为卖家，如果我们自己有实力，自己去适应淘宝规则，花精力把销量做起来，做生意本来就是自己的事儿。聚划算现在资源位门槛也不高，只要性价比超高的产品，一两次都是能通过了，通过了自己推就OK了。事件那个截图里，那个箱包店好像是才一钻信誉。

自己本身做的一般，又要求别人对你客气恭敬，有问必答很难。最后憋不住了，发泄了几句我不做了，谁养你，不 ，怎么完成产值。潜意识是自己过于依赖和迷信小二了。

其实以我的经验，小二并不是能够帮你解决生意根本问题的人，小二并不能决定你做的好与坏。你做的好的时候，申请资源坑位，容易报活动，容易推成爆款。做的不好的时候，不理你。你找小二问该怎么做，其实很多时候，小二作为平台一方，不一定比你更了解自己的产品定位。换句话所，你让小二来操盘你的店，也不一定做的很好。他们的作用是分配资源，让好的商家卖的更好。

所以在淘系，商家要更多去强大自己，不要卖10单的时候，想着1000单资源位。自己做好了，平台才会亲睐你。小二也应该适当降低自己优越感，也关注一下基层卖家，毕竟还是有很多潜力卖家的。

以上就是关于淘宝小二怎么找？如何跟淘宝小二联系的全部内容了，有人可能想问了，毕竟小二是淘宝的官方客服，那么去讨好小二是不是会对自己的店铺有所帮助呢？其实如果你自身实力强大，那么就不用一味去讨好小二，最重要还是让自己做大做强，这才是正理。

淘宝如何刷收藏？淘宝刷收藏有用吗

大家在淘宝上开店的都知道，做淘宝的时候一定要适当地做一下数据，比如刷刷浏览量，刷一下好评等。这些操作都是对淘宝店铺权重有帮助的，最近还有人问我刷收藏对店铺权重有帮助吗？那么淘宝如何刷收藏？淘宝刷收藏有用吗，下面就来给大家介绍一下。

1、为什么要刷收藏，刷收藏的作用是什么?

刷收藏的是为了提高宝贝在淘宝人气排名中的位置，淘宝刷收藏可以让你的宝贝排名更靠前从而让更多的客户看到你的宝贝，最终目的还是提高宝贝销量，多赚钱。简单一点的说，提高人气排名和提高客户购买信心。

2、刷收藏安全吗?会封店吗?

刷收藏不同于淘宝刷信誉，淘宝是不查的，更不会封店，因为收藏是可以直接执行的，如果说刷收藏会封店，那我只能说淘宝得关门了!

举个简单的例子：若是收藏有风险，会导致封店，如果是同行，我想把这家店铺打下去，那我是不是就能疯狂的刷这家店铺的收藏，让这个店铺收到惩罚呢?这当然不行，所以刷收藏还是比较安全的，可以放心刷，如果刷收藏能封店，哪个店铺有得罪我，那我就花钱情人疯狂的给他店铺刷收藏，刷几千、几万个，那么，淘宝会封他的店吗?这里再回答一次，肯定不会封。所以淘宝刷收藏，只有好处，一点点坏处都没有我在这里再说一次!刷收藏与封店一点点关系都没有!

3、刷收藏要怎么刷更有效果呢?

店铺收藏是一个店铺人气的基础，宝贝收藏是加人气分的关键，也可以这样理解，店铺收藏可以带动全店宝贝的人气排名，但是效果一般，宝贝收藏效果相当之明显，但效果只限这有收藏的宝贝，不带动店内其它宝贝。只要刷收藏，就会有效果，肯定会提高你的宝贝人气排名!

4、刷收藏是的几种方法?

淘宝刷收藏有好几种方法：

一是加互刷群互刷，这种方法速度慢，而且又累，但是不用花钱

二是用软件刷，这种收藏价格相对便宜，但是有一点就是刷完过几天会掉点

三是手工刷收藏，手工刷收藏，价格相对贵一点点，但是质量很好，稳定而且永久保持。

以上就是关于淘宝如何刷收藏？淘宝刷收藏有用吗的详细介绍了，大家学到了方法可以尝试去操作一下，刷收藏虽然没有刷好评对店铺的权重起到非常明显的作用，但是肯定还是有效的！而且刷收藏是非常安全可靠的！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。