店铺动态评分怎么计算?什么是快手店铺动态评分?
2023-01-27|10:39|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:99
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快手店铺动态评分是什么?店铺动态评分如何计算?它如何影响我们的店铺?又如何去提升呢?今天为你们带来相关的干货,赶紧一起来看看吧~
1、什么是店铺动态评分?
店铺动态评分包括商品质量、物流速度、服务态度三项。评分,是衡量卖家店铺好坏的标准之一。
2、店铺动态评分与评价的关系
买家的评价直接影响卖家的店铺动态评分,评价越多---店铺动态评分可信度越高,越能客观的反映出店铺的真实情况。
3、店铺动态评分高对店铺有什么影响?
1)有机会登上““服务之星店铺榜单”
2)获得官方推荐的机会
3)更多的活动资源曝光
4)提升顾客回购率
5)有助于形成店铺自己的品牌效应
4、店铺动态评分针对于快手小店中的哪些平台?
快手商品、魔筷、有赞三个平台
5、在哪里查看自己的店铺动态评分?
移动端:【设置】→【快手小店】卖家端→小店详情
电脑端:订单管理→评价管理
6、店铺动态评分如何计算?
每项评分取连续90天内买家给予该项评分的总和 / 连续90天内买家给予该项评分的次数。
详见店铺评分规则:
手机端:店铺动态评分界面右上角的【叹号】即可查看
7、如何提高店铺动态评分?
商品质量:更好的产品(产品才是本钱哦)
服务态度:更好的服务态度(好的服务是加分点)
物流速度:如24小时内发货等
8、卖家遇恶意差评该怎么办?
卖家如遇到恶意差评可发起投诉,订单管理→评价管理→投诉。
快手小店将根据卖家提供的证明材料进行审核,经快手小店判定为恶意评价的,快手小店将做出正确处理。看到这里,你是否对快手店铺动态评分有了更多的认识呢?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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