亚马逊账号被锁订单会取消吗?怎么联系客服?
2024-04-23|20:05|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:2
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在亚马逊平台上面操作的时候,可能会出现各式各样的状况,比如说有的时候会遇到亚马逊账号被锁的状况,那么会担心一个问题,就是亚马逊账号被锁订单会撤销吗?
一、亚马逊账号被锁订单会撤销吗?
这要看你的订单状况和确定原因。
一般来说,假如你的订单已经发货或许正在配送中,那么它不会被撤销。可是,假如你的订单还没有发货或许正在处理中,那么它可能会被撤销。这是由于亚马逊需求确认你的付款方法是否有用,或许是否有其他问题。假如你的订单被撤销了,你能够在解锁账号后重新下单。
可是,你可能会失掉一些优惠或许促销活动。此外,假如你订购了一些定量或许热门的产品,那么你可能会面对缺货或许涨价的风险。
二、亚马逊账号被锁怎么联络客服?
假如你的账号被锁了,你会收到一封亚马逊的邮件,告知你具体的原因和解锁的步骤。
请仔细阅读这封邮件,并按照指示进行操作。一般来说,你需求供给以下信息:你的账号和联络方法、你最近运用过的信用卡或银行卡的信息、你最近购买过的产品的订单号和发票、你是否授权其他人运用你的账号假如你没有收到亚马逊的邮件,或许你供给了信息后仍然没有解锁你的账号,你能够经过以下方法联络亚马逊的客服:
1、打给亚马逊客服中心,号码是400-810-5666(中国大陆),+86 10 8456 8488(海外)
2、发送邮件给亚马逊客服团队,邮箱地址是cis@amazon.cn、登录亚马逊网站,点击“协助”-“联络我们”,挑选“账户设置”-“登录和安全设置”-“我的账户被确定”,然后挑选“”或“电子邮件”与客服交流希望大家在联络客服的时候,请运用注册亚马逊账号时运用的邮箱地址,并供给相关证明资料。请耐心等待客服处理你的问题,并恪守客服的指示。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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