淘宝聊天界面下单是骗子吗?我觉得这就是骗子，在淘宝天见面下单的是没有的，他既然这样做就是骗局。

淘宝下单的意思是将选中的商品加入购物车并支付。

淘宝买卖的过程是看中商品，确认拍下(填写好地址收货信息等)，价格确认没错之后(讲价包邮等等，等确认卖家修改好价格后)进行付款。

付款完成后，买家等待卖家发货，卖家发货完成后，等待收货，收到货后，确认收货并评价，交易完成。

淘宝购物有啥技巧?

1、图片不能说明一切--论美工设计与淘宝

在淘宝搜索东西，尤其是衣服的时候，有时两家明明卖的东西不一样价格不一样，可是图片却是一模一样的，一般都是小店抄大店。所以，别指着图片买东西了，多看评论。

2、不看好评看差评--有差评师，可是也有好评师啊

大家估计都有收到过货物里的好评返现条，所以啊，好评只要给的返现高，只要店铺刷的多，就很多了。要看就要看差评，如果差评出现的多，而且商家的解释你看了也不太满意那多半不要买了。

这里面有个小技巧，现在点开看会有系统的标签提取，而有些标签点进去你竟然发现下方没有对应评论，那多半是店家沟通过买家删除差评了。不过从标签上还是能推断出其不好之处。

3、店有信心但也贵--其他品牌店也是可以买买的

有时候搜索一个品牌东西，正版店卖32，结果什么这个专卖店，那个地区店，一模一样的东西价格竟然便宜很多!敢不敢买?能不能买?

放心吧。如果是你了解的专卖店，还是可以放心买的。这里边涉及了品牌厂家的推广逻辑，品牌店时常起着树立形象的作用，如价格定位，如风格等等，但是若想各渠道能重力的推的话，会区别性的给产品主推优势，比方说有ABCDE五个产品，可能有个店的A品促销力度大，另一个店的C品促销力度大。还是可以买的。

4、优惠真假辨别--历史价格查询app

人有种本能，看到什么跳楼大甩卖啊，一折清仓促销啦，本能就血脉喷张忍不住想要剁手了，尤其是看到说什么内部折扣历史低的时候，保持理智真的有点难。尽管大多数时候的内部券真的挺优惠的，但也不乏有些商家利用大家对内部券的信赖来套路你。

一般情况下淘宝客服发的下单链接都是店铺内的补差价等链接，这些链接实际上是没有安全问题的，如果是宝贝的话，那么你不相信客服的话可以直接在店铺内找到对应的宝贝下单就可以了。

淘宝聊天窗口怎么设置第一次回复？怎么切换聊天窗口？

很多淘宝商家和买家们聊天的窗口都是用的默认的设置，这就有点浪费聊天窗口的设置功能了，因为聊天窗口很多功能都可以进行个性化的设置，让沟通聊天更加快捷，那么怎么设置第一次回复呢?

淘宝聊天窗口怎么设置第一次回复?

1、设置自动回复

a、及时完成交易，联系卖家，确实是否有货物;

b、邮费问题;

c、是否有优惠 还价;

d、询问产品换、退货事宜;

e、产品质量问题等等等等。

这些都是需要及时沟通才能让客户了解的问题，在客服繁忙或者离开的时候最好的办法就设置自动回复，可能需要一上线就设置，不让客人多等一秒钟。

2、快捷短语，总结重复说明的问题

当我们接待客人的数目变多了，可以总结出哪些问题是客人重复询问的。哪些话让人听起来顺耳，哪些话一说出来买家就消失了;哪些话是每个买家都来问过的，哪些话是买家最关注的。节约时间成本，减少客户等待的时间。

3、聊天记录，保留所有对话

保留聊天记录很多时候是在保护客服本身。很多客户一上来就不分青红皂白谩骂，这个时候可以截取聊天记录给顾客看。一般再难缠的顾客也自认理亏。毕竟客服本身自己说话相对来说是谨慎许多的，不会随意承诺顾客。

淘宝客服怎么切换聊天窗口?

淘宝客服聊天的窗口切换其实很简单，快捷键一般就是Tab和Ctrl键，同时按下就可以随意切换窗口了。如果嫌麻烦，可以进去设置里面自己设置一个切换键，还是挺简单的。

淘宝聊天窗口设置第一次回复就是回答买家们的第一句话的内容，可以介绍店铺的情况，也可以给买家们进行提问指南，这样店铺在收到买家的咨询后，能立马进行回复，而不是半天没有反应。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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